Dažreiz var būt grūti noteikt savu uzvedību, it īpaši, ja šī uzvedība ir nevēlama. Pasīva-agresīva uzvedība ir veids, kā izteikt emocijas (parasti dusmas), kas ietver neko neteikšanu ilgu laiku, pēc tam manipulatīvas uzvedības izmantošanu, lai liktu otram kaut ko darīt vai pateikt. Spēja pareizi noteikt, kad rīkojaties pasīvi agresīvi, var palīdzēt jums attīstīt efektīvākus komunikācijas paradumus.
Soļi
1. metode no 3: izpratne par pasīvo agresiju
1. solis. Atzīstiet pasīvā-agresīvā konflikta iezīmes
Pastāv pasīvi agresīvs konfliktu stils, kas parasti attīstās cilvēkam ar pasīvi agresīvām tendencēm. Spēja atšķirt pasīvās agresijas pazīmes citos var palīdzēt to identificēt arī sevī. Dažas īpašības var ietvert:
- Teikt vai darīt lietas, kas ir neskaidras
- Esiet noslēpumains un netiešs ar saviem nodomiem vai par to, ko vēlaties no otras personas
- Sūkšana
- Uzņemoties upura lomu
- Aizkavēšanās
- Pastāstiet kādam, ka jums viss ir kārtībā, un patiesībā jums nav problēmu
2. solis. Novērtējiet veidu, kā izteikt dusmas
Pasīvā-agresīvā konflikta cikla pirmais posms ir pārliecības veidošanās, ka tiešas dusmu izpausmes ir bīstamas un no tām jāizvairās. Tā vietā, lai jūtas sāktu skaidri izteikt dusmas, pasīvi agresīvs cilvēks atrisina savas dusmu problēmas, maskējot dusmas ar pasīvi agresīvu uzvedību.
3. Apzinieties, ka stress var izraisīt pasīvu agresiju
Pasīvā-agresīvā konflikta cikla otrais posms ir stresa situācija, kas izraisa iracionālas domas, pamatojoties uz agrīno dzīves pieredzi, kas atturēja no tiešas dusmu izpausmes.
4. Sargieties no dusmu noliegšanas
Pasīvā-agresīvā konflikta cikla trešais posms notiek, kad pasīvi agresīvs indivīds noliedz savas dusmas. Šis noliegums var novest pie negatīvu jūtu projicēšanas uz citiem cilvēkiem, kā rezultātā rodas aizvainojums pret citiem.
5. solis. Pievērsiet uzmanību pasīvai-agresīvai uzvedībai
Pasīvā-agresīvā konflikta cikla ceturtais posms ir faktiski iesaistīties pasīvā-agresīvā uzvedībā. Tas ietver (bet ne tikai): dusmu sajūtu noliegšanu, atkāpšanos, ņirgāšanos, nopūtšanos, vilcināšanos, uzdevumu neefektīvu vai nepieņemamu veikšanu un slēptās atriebības prasīšanu.
6. solis. Apsveriet citu cilvēku reakcijas
Pasīvā-agresīvā konflikta cikla piektais posms ir citu reakcija. Lielākā daļa cilvēku negatīvi reaģē uz pasīvi agresīvu uzvedību, un bieži vien uz to agresors cer. Pēc tam šī reakcija darbojas tikai kā pastiprinājums uzvedībai, un cikls sāksies no jauna.
2. metode no 3: savas uzvedības novērtēšana
1. darbība. Izmantojiet uzvedības žurnālu
Žurnālu ierakstīšana ir noderīgs līdzeklis, lai identificētu, novērtētu un labotu savu uzvedību. Jūsu žurnāls var palīdzēt noteikt jūsu uzvedības izraisītājus un ļaut jums droši atrasties godīgi par savu reakciju un to, kā jūs vēlētos rīkoties savādāk nākotnē.
2. solis. Nosakiet incidentus, kuros jūs rīkojāties pasīvi-agresīvi
Pasīvā agresija var izpausties dažādos veidos, taču pamatideja ir tāda, ka jūs bijāt sarūgtināts vai dusmīgs par kaut ko un tieši neuzrunājāt savas emocijas. Tā vietā jūs, iespējams, esat iesaistījies “atriebībā” kādā no šiem veidiem:
- Izstāšanās no citiem
- Pouting
- Pastāvīgi sūdzas par to, ka citi ir nepietiekami novērtēti vai pārprasti
- Parāda arvien strīdīgāku uzvedību
- Izsakot nepatiku vai kritiku pret autoritātēm
- Bieži jūtos skaudīgs un greizsirdīgs uz citiem
- Pārspīlējot savu viedokli, ka esat piedzīvojis personīgu nelaimi, netaisnību un netaisnību
- Ievērojot uz laiku
- Būt apzināti neefektīvam
- Ļaujot problēmai saasināties
- Slēptā, bet apzinātā atriebība
- Piemēram, ja jūs rīkojaties pasīvi-agresīvi pret kolēģi, varat rīkoties šādi: sabojāt viņai nepieciešamos darba materiālus (slēpta atriebība), nevis pateikt viņai, ka zināt, ka viņas klients ir nelaimīgs (ļaujot problēmai saasināties), apzināti pabeigt savu sadarbības projekta daļu (apzināta neefektivitāte) vai pateikt viņai, ka palīdzēsit viņai projekta īstenošanā, bet neīstenosit (pagaidu atbilstība).
Solis 3. Ierakstiet informāciju par notikušo
Ir svarīgi identificēt un novērst kļūdainus domāšanas modeļus, kas tika izstrādāti dzīves sākumā. Iemācieties sēdēt ar savām dusmām pietiekami ilgi, lai saprastu, ko tas jums mēģina pateikt. Tad, lai novērstu šos domāšanas procesus, vispirms nosakiet, kad un kā tie notiek. Atskatieties un mēģiniet atcerēties konkrētu informāciju par savu uzvedību. Var būt noderīgi aplūkot apstākļus tā, kā to darītu trešās puses novērotājs, esot pēc iespējas objektīvāks. Pārbaudiet apstākļus un motivāciju, kas izceļ jūsu pasīvo agresīvo rīcību. Apsveriet šādus jautājumus:
- Kā jūsu ģimenes locekļi izturējās pret dusmām, kad bijāt bērns?
- Kas izraisīja jūsu emocijas vai uzvedību?
- Kā jutāties incidenta laikā?
- Kad un kur notika incidents?
- Kādi ārēji faktori varēja ietekmēt jūsu uzvedību vai jūtas?
- Kā izveidojās situācija?
- Ko jūs varētu darīt savādāk nākotnē, lai izvairītos un/vai atrisinātu konfliktu?
4. solis. Nosakiet neatbilstības starp jūsu domām un uzvedību
Parasti pasīvi agresīva uzvedība izpaužas kā apzinātas pretrunas starp to, ko jūs sakāt un darāt (pasīvi) un to, kā jūs jūtaties (dusmīgs/agresīvs). Tālāk ir norādītas bieži sastopamas pasīvi agresīvas uzvedības izpausmes.
- Piedāvā sabiedrības atbalstu, bet netieši pretojas, kavē vai grauj sociālo un profesionālo uzdevumu veiksmīgu izpildi
- Piekrītot kaut ko darīt un neseko tai vai izliekas, ka aizmirst
- Piešķirot kādam klusu attieksmi, bet neļaujot personai zināt, kāpēc
- Priecē cilvēkus sabiedrībā, bet pazemo viņus aiz muguras
- Trūkst pārliecības, lai izteiktu savas jūtas un vēlmes, bet joprojām gaida, ka citi zinās, kas viņi ir
- Pozitīvu komentāru pārklājums ar asu sarkasmu vai negatīvu ķermeņa valodu
- Sūdzība par to, ka citi ir nesaprasti un nenovērtēti
- Būt drūmam un argumentētam, nepiedāvājot konstruktīvas idejas
- Par visu vainot citus, vienlaikus izvairoties no atbildības
- Nepamatoti kritizē un nicina autoritāti pret saviem vienaudžiem
- Atbildēšana uz nevēlamu autoritāti ar slēptām, negodīgām darbībām
- Emociju apspiešana bailēs no konfliktiem, neveiksmēm vai vilšanās
- Izsakot skaudību un aizvainojumu pret acīmredzami veiksmīgākajiem
- Izsakot pārspīlētas un neatlaidīgas sūdzības par personīgām nelaimēm
- Mijoties starp naidīgu izaicinājumu un nožēlu
- Negatīvu rezultātu prognozēšana pirms darba uzsākšanas
5. solis. Izvairieties no pagaidu atbilstības
Pasīvi agresīva persona iesaistās noteikta veida pasīvā agresijā, ko sauc par pagaidu atbilstību, kad tā piekrīt uzdevumam un pēc tam apzināti kavējas to izpildīt. Viņš var kavēties, jo kavējas, ierodas vēlu uz sanāksmēm vai reģistrēšanos vai nepareizi ievieto svarīgus dokumentus. Cilvēki bieži iesaistās īslaicīgā atbilstībā, kad jūtas nepietiekami novērtēti, bet nezina, kā šīs jūtas pareizi izteikt.
6. Neesiet apzināti neefektīvs
Ar apzinātu neefektivitāti cilvēks vairāk vērtē iespēju būt naidīgam nekā savu kompetenci. Piemērs tam varētu būt darbinieks, kurš turpina ražot tādu pašu darba apjomu, ievērojami samazinoties darba kvalitātei. Cilvēki, kuri saskaras ar savu neefektivitāti, bieži spēlē upura lomu. Šāda uzvedība var būt pašiznīcinoša, kā arī neērta citiem.
7. Mēģiniet neļaut problēmām saasināties
Ļaujot problēmai saasināties, tā ir pasīva agresīva uzvedība, kurā indivīds atsakās stāties pretī vai risināt problēmu, par kuru viņš zina. Tā vietā viņš ļauj problēmai veidot, līdz tā kļūst par lielāku problēmu.
Solis 8. Palieciet prom no slēptās, bet apzinātās atriebības
Slēpta, bet apzināta atriebība nozīmē, ka indivīds slepeni grauj indivīdu, kurš viņu ir sarūgtinājis. Tas var notikt tenku vai citu neatklātu sabotāžas darbību veidā, piemēram, izplatot baumas vai liekot citiem izvēlēties jūsu “pusi”.
9. solis. Atrodiet uzvedības modeļus
Kad domājat par savām darbībām (vai lasāt žurnālu), mēģiniet atrast uzvedības modeļus. Vai bija konkrēti elementi, kas veicināja jūsu pasīvo-agresīvo reakciju vairākās situācijās? Daudzi cilvēki, kuri cīnās ar dusmām vai pasīvu agresiju, piedzīvo “izraisītājus”, kas var aktivizēt nesamērīgi emocionālu reakciju. Aktivizētāji parasti ir saistīti ar pagātnes emocijām vai atmiņām (pat ja jūs tās apzināti neapzināties). Daži izplatīti izraisītāji ir šādi:
- Sajūta, ka nekontrolējat savu dzīvi, citas personas rīcību, vidi vai dzīves situāciju
- Ticot, ka kāds mēģina ar jums manipulēt
- Dusmojas uz sevi par kļūdu
10. solis. Pieņemiet savas emocijas
Noliegt to, ko patiesi jūtat, ir daļa no problēmas ar pasīvām agresīvām tendencēm. Jūs nevēlaties, lai citi zinātu, ka esat dusmīgs, ievainots vai aizvainots, tāpēc rīkojaties tā, it kā neesat. Jūsu jūtas tikai pastiprinās un kļūst neracionālākas, jo neesat tām nodrošinājis veselīgāku izeju. Tāpēc ir svarīgi ļaut sev sajust un atzīt savas emocijas, lai varētu ar tām tikt galā veselīgāk.
3. metode no 3: efektīvāka saziņa
1. solis. Dodiet sev laiku, lai mainītos
Veidojot virsstundas, jāmaina daudz laika un neatlaidības. Atcerieties, ka pārmaiņas ir process, kas ne vienmēr ir lineārs. Nebaidieties atgriezties sākumā un pārvērtēt savu uzvedību. Tajā pašā laikā neesi grūts pret sevi, ja pirmajā mēģinājumā atklājies neveiksmīgs. Jo vairāk jūs praktizējat un strādājat pie savām pasīvajām agresīvajām tieksmēm, jo lielāka iespēja, ka jūs veiksmīgi mainīsit savu uzvedību. Ja atklājat, ka mēģināt mainīt pasīvo-agresīvo uzvedību izkļūstat no ceļa, veltiet brīdi pārtraukumam un pārdomājiet notiekošo.
2. solis. Uzziniet par pārliecinošu komunikāciju
Ja vēlaties pārtraukt pasīvi agresīvu rīcību, jums var rasties jautājums, kādas ir citas jūsu iespējas. Veselīgāks saziņas veids ir pazīstams kā “pārliecinoša” komunikācija. Pārliecinoša komunikācija ir veselīgs, cieņpilns veids, kā uzrunāt un stāties pretī personai vai situācijai, kas izraisa dusmas. Tas nozīmē izteikt savas domas, kad esat dusmīgs, bet saglabāt cieņu pret citiem apkārtējiem.
3. Uzsveriet, ka abu pušu vajadzības ir svarīgas
Daļa pārliecinošas komunikācijas ir atzīšana, ka jūsu, kā arī citas iesaistītās personas (vai cilvēku) vajadzības ir svarīgas. Tas novērš uzmanību no jums un parāda, ka jūs novērtējat citu vajadzības.
4. solis. Sazinoties, izmantojiet cieņu
Izmantojot vārdus “lūdzu” un “paldies”, var gūt ievērojamu ceļu uz šķietamu cieņu pret otru. Izturieties pret otru pusi ar cieņu, atzīstot, ka viņiem ir arī stāsta puse.
5. solis. Skaidri un konkrēti norādiet pieprasījumus
Atcerieties domāt par jebkādām darbībām, kuras vēlaties, lai otra puse uztver kā pieprasījumus, nevis prasības. Tas palīdzēs jums pareizi izteikt savu pieprasījumu. Ir svarīgi, lai jūs būtu konkrēts un darītu visu iespējamo, lai pieturētos pie faktiskajiem faktiem.
6. solis. Izsakiet savas jūtas
Lai gan jūs vēlaties sniegt faktisku informāciju, ir pareizi iekļaut to, kā jūtaties, paužot savas dusmas. Jūs varat uzsvērt tādus vārdus kā “man liekas” vai “tas man liek justies”, kas var palīdzēt novērst otras puses aizsardzību.
7. solis. Meklējiet problēmas risinājumu
Ideālā gadījumā jūs un puse, kurai izsakāt savas jūtas, varat sadarboties, lai atrisinātu problēmu, kas jūs sadusmo. Diemžēl jūs nevarat kontrolēt citu rīcību, un jums, iespējams, būs jāmeklē risinājums.
Piemēram, jūs un jūsu kaimiņš varat izdomāt, kā suni kontrolēt, piemēram, turēt pie pavadas vai žogā. Ja kaimiņš tomēr atsakās sadarboties, iespējams, nāksies pašam rast risinājumu, piemēram, nožogot savā pagalmā
8. solis. Klausieties un ievērojiet
Komunikācija ir tikpat daudz kā neizrunātu ziņojumu klausīšanās un lasīšana, kā atklāta un tieša runāšana. Apsveriet, ko otra persona saka vai nesaka, atbildot uz jūsu vārdiem vai darbībām. Atcerieties, ka sarunas ir divpusējas un jūs runājat ar citu cilvēku, kuram ir arī domas un jūtas.
9. solis. Pieņemiet, ka konflikti ir labi
Domstarpības nav nekas neparasts. Dažas konfrontācijas, ar kurām sastopaties, var nebūt konflikti, bet drīzāk pārpratumi. Jūs parasti neesat apdraudēts, ja varat kliedēt savas dusmas un padarīt diskusijas konstruktīvas un pozitīvas. Ir iespējams vienprātīgi nepiekrist un rast kompromisus, kas abām iesaistītajām pusēm sniedz abpusēji izdevīgus rezultātus. Tādā veidā jūs pārņemat kontroli, nevis ļaujat pasīvai agresīvai uzvedībai nekontrolēt problēmas.
