Max Factor ir viens no pasaules vadošajiem skaistumkopšanas un kosmētikas zīmoliem. Ja jums kādreiz ir kāds iemesls, kāpēc vēlaties sazināties ar Max Factor, lai pārskatītu produktu, iesniegtu sūdzību, uzdotu jautājumu vai uzzinātu par darījumiem un akcijām, varat sazināties ar Max Factor, izmantojot vairākas iespējas.
Soļi
1. metode no 5: sazināšanās pa tālruni
1. solis. Apmeklējiet Max Factor vietni
Lapas apakšā jābūt saitei, kas saka Sazinies ar mums. Noklikšķiniet uz šīs saites, lai nokļūtu viņu kontaktpersonu lapā, un skatiet dažādus veidus, kā sazināties ar Max Factor, tostarp uzzināt viņu tālruņa numuru.
2. solis. Izvēlieties savu valsti
Uz Sazinies ar mums lapā, būs jāizvēlas dažādu valstu nolaižamā izvēlne. Izvēlieties valsti, no kuras esat vai pašlaik atrodaties, un kontaktinformācija mainīsies, lai pielāgotos jūsu atrašanās vietai.
Piemēram, Zviedrijā esošo personu kontakttālrunis atšķiras no Anglijā esošajiem
Solis 3. Zvaniet Max Factor
Kad esat izvēlējies savu valsti, ievērojiet Max Factor norādīto kontaktpersonas numuru. Piemēram, klientiem, kas zvana no ASV, ir 1-800-526-8787. Max Factor ir pieejams zvanu pieņemšanai no plkst 9.00 un 18.00 EST no pirmdienas līdz piektdienai. Jūsu zvans tiks novirzīts uz Max Factor klientu apkalpošanas nodaļu, un jūs sazināsieties ar pārstāvi.
2. metode no 5: sazināšanās pa e -pastu
1. solis. Apmeklējiet Max Factor vietni
Lapas apakšā jābūt saitei, kas saka Sazinies ar mums. Noklikšķiniet uz šīs saites, lai redzētu dažādus veidus, kā sazināties ar Max Factor, tostarp nosūtīt viņiem e -pastu.
2. solis. Noklikšķiniet uz “Nosūtīt mums e -pastu
”Noklikšķinot uz cilnes“Nosūtīt mums e -pastu”, jūs tiksit novirzīts uz lapu, kurā tiks lūgts aizpildīt kādu personisku informāciju, piemēram, savu vārdu, e -pastu, tālruņa numuru un iemeslu sazināties ar Max Factor. Max Factor norāda, ka viņi mēģina atbildēt uz e -pasta ziņojumiem 48 stundu laikā, taču dažreiz tas var aizņemt ilgāku laiku, jo e -pasta sistēmā ir surogātpasta filtri.
- Piemēram, iemesls, kāpēc jūs rakstāt Max Factor, varētu būt produkta pārskatīšana, jautājuma uzdošana vai interese par kuponiem un akcijām.
- Lai sakārtotu klientu atbildes, iemesls, kāpēc jūsu raksts, iespējams, palīdz sakārtot ienākošos kontaktpersonu pieprasījumus.
3. solis. Aizpildiet e -pasta informāciju
Aizpildiet lodziņus ar Max Factor meklēto informāciju. Ir iespēja pārbaudīt, vai sūtāt e -pastu par konkrētu produktu vai vienkārši vēlaties sazināties ar Max Factor par kaut ko kopumā. Ir arī sadaļa, kurā varat rakstīt savus jautājumus un bažas, kā arī iespēja nosūtīt pielikumu.
- Pielikuma nosūtīšana būtu noderīga situācijās, kad precei ir bijusi kļūda tieši no iepakojuma, un klients meklē atmaksu vai skaidrojumu.
- Pielikumus var nosūtīt kā failu ar paplašinājumiem. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG vai.png.
4. solis. Iesniedziet savu e -pastu
Aizpildot veidlapu, jums būs jāatzīmē rūtiņa, kurā teikts, ka jūs piekrītat P&G globālajai patērētāju konfidencialitātes politikai. Pirms nospiežat e -pasta ziņojumu, noteikti rūpīgi izlasiet šo sadaļu.
Ja 2–3 dienu laikā pēc sazināšanās ar Max Factor nesaņemat atbildi, Max Factor lūdz sekot līdzi tālruņa zvanam
3. metode no 5: saziņa, izmantojot Twitter
1. solis. Dodieties uz Max Factor oficiālo Twitter profilu
Jūs varat atrast saiti uz viņu Twitter lapu, dodoties uz viņu Sazinies ar mums galvenajā tīmekļa vietnē un noklikšķinot uz saites Twitter, vai meklējot tos vietnē Twitter.
2. solis. Pierakstieties Twitter
Ja vēl neesat pierakstījies Twitter, noklikšķiniet uz “Pieteikties” Twitter vietnes augšējā labajā stūrī un piesakieties, izmantojot savus Twitter akreditācijas datus.
3. solis. Noklikšķiniet uz “Tweet to Max Factor UK
Tiks atvērta lapa, kas ļaus jums sākt rakstīt ziņojumu Max Factor.
4. solis. Ierakstiet savu ziņojumu un noklikšķiniet uz “Čivināt
”Ziņojumu lodziņā ierakstiet savu jautājumu, bažas, komplimentu vai pārskatu un nosūtiet savu ziņojumu. Jūsu tvīts tiks nosūtīts tieši uz Max Factor Twitter kontu.
4. metode no 5: sazināšanās, izmantojot Facebook
1. solis. Dodieties uz Max Factor oficiālo Facebook profilu
Jūs varat atrast viņu Facebook lapu, dodoties uz viņu Sazinies ar mums galvenajā tīmekļa vietnē un noklikšķinot uz saites Facebook vai meklējot tos pakalpojumā Facebook.
2. solis. Pierakstieties Facebook
Ja vēl neesat pierakstījies Facebook, noklikšķiniet uz “Pieteikties” Facebook vietnes augšējā labajā stūrī un piesakieties, izmantojot savus Facebook akreditācijas datus.
Solis 3. Nosūtiet ziņu Max Factor
Sastādiet savu ziņojumu Max Factor, rakstot uz viņu Facebook sienas. Rakstot uz Max Factor sienas, jūsu ziņa būs publiski pieejama. Kad esat pabeidzis ziņas ievietošanu Max Factor, noklikšķiniet uz “Publicēt”.
5. metode no 5: sazināšanās, izmantojot palīdzības centru
1. solis. Apmeklējiet Max Factor vietni
Lapas apakšā jābūt saitei, kas saka Sazinies ar mums. Noklikšķiniet uz šīs saites, lai nokļūtu kontaktpersonu lapā, un skatiet dažādus veidus, kā sazināties ar Max Factor, tostarp izmantojot viņu palīdzības centru.
2. solis. Ievadiet tēmu, kas jūs interesē
Ja jums ir jautājums par konkrētu produktu, aplauzuma rīku vai vispārēju aplauzuma jautājumu, ievadiet tēmas frāzi palīdzības centra tekstlodziņā. Piemēram, ja jums būtu jautājums par skropstu tušu, tekstlodziņā ierakstītu “skropstu tuša” un jūs saņemtu tādas meklēšanas tēmas kā: “Vai drīkst lietot skropstu tušu ar kontaktlēcām?” un “Kādā secībā man vajadzētu uzklāt kosmētiku?”
Ja jūs vēlētos, lai katrs Max Factor atbildētu uz pamata aplauzuma jautājumu, palīdzības centrs varētu palīdzēt jums atrast atbildi
3. solis. Mēģiniet meklēt savas tēmas variantus
Ja pēc pirmās meklēšanas neparādās atbilde, kuru meklējat, apsveriet iespēju pārformulēt savu tēmu. Piemēram, ja meklēt “skropstu tuša” nedarbojas, apsveriet iespēju meklēt, “acu grims” vai “skropstas”. Šie citi meklēšanas vienumi var radīt dažādus rezultātus.
