Ikviens skumjas piedzīvo atšķirīgi, un nav viena veida, kā palīdzēt cilvēkam, kurš cieš no bēdām. Tā vietā, lai mēģinātu uzspiest savu redzējumu par to, kas nepieciešams sērojošajai personai, jums vajadzētu būt tur, lai piedāvātu biedriskumu, plecu, kurā raudāt, un emocionālu apstiprinājumu. Viņiem būs jāpavada laiks skumjām. Jums vajadzētu viņiem pateikt, ka viņu jūtas ir dabiskas, un mudināt viņus atrast savu veidu, kā pieminēt savu mīļoto.
Soļi
1. daļa no 3: Noderīgu konsultāciju metožu praktizēšana
Solis 1. Darbojieties kā pavadonis
Katra cilvēka pieredze bēdās ir atšķirīga. Tas nozīmē, ka nekādas pieredzes līmenis nesniegs jums iespēju sērojošajai personai pateikt, kā tai vajadzētu reaģēt. Jūsu uzdevums ir nodrošināt sabiedrību, uzklausīt un apstiprināt viņu jūtas.
- Nestāsti, klausies.
- Pastāvīgi apstipriniet, ka viņu reakcija ir normāla un dabiska.
- Mudiniet viņus izmantot savas prasmes, lai tiktu galā ar bēdām. Ja viņi ir mākslinieki, mudiniet viņus izmantot šo spēju izteikt savas jūtas.
- Palīdziet viņiem saprast un atpazīt savas jūtas.
- Palīdziet viņiem izstrādāt grafiku, kas ļauj viņiem pārvaldīt ikdienas uzdevumus, vienlaikus samazinot nevajadzīgos ārējos stresa faktorus.
- Atcerieties, ka jūsu uzdevums ir būt tur, nevis noņemt sāpes. Tas nav iespējams. Jūsu uzdevums ir viņus atbalstīt, nevis mēģināt tos labot.
2. solis. Apstipriniet jūtas
Ir svarīgi skaidri pateikt, ka jūs saprotat personas jūtas. Pārliecinieties, ka viņi zina, ka šādas jūtas ir dabiskas un ka cilvēki skumjas izjūt atšķirīgi. Varētu būt noderīgi izskaidrot dažas izplatītas atbildes uz bēdām un skaidri norādīt, ka tās ir dabiskas.
- Tie, kas piedzīvo instrumentālas bēdas, koncentrējas uz problēmu risināšanu un cenšas kontrolēt emocionālās reakcijas.
- Tiem, kas piedzīvo intuitīvas sēras, ir intensīva emocionāla pieredze, kas var ietvert depresiju un domas par mirstību.
- Parasti cilvēki vaino sevi, izjūt dusmas, bezcerību, trauksmi un izstāšanos no pasaules.
3. solis. Uzdodiet atklātus jautājumus
Neuzdodiet vadošos jautājumus vai “jā” un “nē” jautājumus. Uzdodiet lielus, plašus jautājumus, kas mudina viņus domāt par savām jūtām un izpētīt viņus interesējošās tēmas. Skaidri norādiet, ka vēlaties zināt, ko viņi jūtas, bet neapšaubāt viņu jūtu pamatotību.
- Neuzdodiet jautājumus “kāpēc”. Tas liek izklausīties tā, it kā jūs nesaprastu vai neatbalstītu viņu jūtas.
- Uzdodiet plašus jautājumus, piemēram, “Kā jūtaties?”
- Jautājiet: "Kas jūs visvairāk traucē?"
- Tā vietā, lai jautātu: "Kāpēc tu tā jūties?" jautājiet: "Vai jūs varētu minēt konkrētus piemērus?"
4. solis. Pārfrāzējiet atbildes
Mēģinot pievērsties viņu problēmu būtībai, mēģiniet sniegt īsu kopsavilkumu par to, ko, jūsuprāt, viņi jums ir teikuši. Tas parādīs, ka klausāties, un var palīdzēt viņiem labāk uztvert to, kas viņus visvairāk traucē.
Ja viņi jums saka: “Es katru nakti palieku nomodā, domājot par viņu. Kad eju uz darbu, esmu noguris un nevaru skaidri domāt. Es kļūstu arvien nervozāka un nomāktāka, jo nevaru darboties dienas laikā.” Jautājiet: "Tātad jūsu bēdas rada miega problēmas, kas traucē jūsu dzīvi?"
5. solis. Atspoguļojiet savas jūtas
Kad esat sapratis, kā viņi jūtas, pārbaudiet, vai esat pareizi sapratis viņu emocijas. Tas ir veids, kā parādīt, ka klausāties un ka jums ir izveidojusies emocionāla saikne.
- Izmēģiniet: "Izklausās, ka esat ļoti dusmīgs par notikušo."
- Alternatīvi: “Izklausās, ka jums ir grūtības izprast savas emocijas.”
6. Izvairieties no neatbalstošas uzvedības
Viss, ko jūs darāt, ir jāvirza uz viņiem. Viss, kas liek domāt, ka jūsu uzmanība tiek pievērsta citur, būs neproduktīvs. Jums vajadzētu izvairīties no savu risinājumu uzspiešanas.
- Neskatieties pulksteni.
- Neveiciet piezīmes.
- Neskatieties apkārt istabai.
- Nemēģiniet pārāk daudz izlasīt viņu jūtas un uzspiest viņiem savu ideju vai jūtas.
- Nesludiniet un nelasiet lekcijas par to, kas viņiem būtu jādara.
- Izvairieties sniegt pārāk daudz padomu vai uzdot pārāk daudz jautājumu.
- Neatbildiet pārāk ātri. Atļauj klusuma brīžus.
- Nemainiet tēmu.
- Nerunājiet pārāk daudz par sevi.
2. daļa no 3: Atbalstošas personas attīstīšana
Solis 1. Paskatieties viņiem acīs
Paskatieties viņiem acīs, lai parādītu, ka jūs interesē un ir iesaistīts viņu teiktajā. Ļaujiet savai sejai parādīt, ka esat emocionāls un atbalstošs. Esiet dinamisks un iesaistīts, iespējams, apstiprinoši pamājot ar galvu.
Solis 2. Saglabājiet savu ķermeni atvērtu un atvieglotu
Sakrustotas kājas un rokas var liecināt, ka esat slēgts vai neaicina. Mēģiniet sēdēt taisni, ar atvērtām ekstremitātēm. Jūsu ķermenim vajadzētu izskatīties atvieglinātam, un jūs varat ar rokām žestikulēt, lai parādītu emocionālu atbalstu.
- Pārliecinieties arī, ka jūsu ķermenis ir vērsts tieši pret sērojošo personu, norādot, ka esat ar viņu saderinājies.
- Sēdieties vienā līmenī ar personu, ar kuru runājat. Neņemiet krēslu, kas ļauj jums pacelties virs viņiem vai arī pār jums. Tas rada varas nelīdzsvarotības sajūtu, kas nav noderīga atklātām sarunām.
Solis 3. Runājiet tāpat kā jūs
Runājiet dabiski un ļaujiet savai balsij parādīt emocijas. Mēģiniet attīstīt nomierinošu toni savā balsī. Jūsu sarunas stilam vajadzētu arī parādīt, ka esat gatavs klausīties. Nepārtrauciet tos, nepāriet no tēmas uz tēmu vai nesteidzieties atbildēt.
Ir pareizi atstāt klusuma periodus. Tie ļauj viņiem domāt par savām jūtām un nodrošina, ka viņi nejūt, ka viņi ir nogriezti vai ir steidzami atbildēt
3. daļa no 3: Rituālu izmantošana piemiņai
1. solis. Lieciet viņiem iepriekš plānot svarīgus datumus
Brīvdienas vai svarīgi datumi attiecībās ar zaudēto var izraisīt zaudējuma sajūtu. Mudiniet viņus iepriekš plānot šo dienu piemiņu. Tas var palīdzēt viņiem radīt nepārtrauktības sajūtu ar pagātni vai radīt sajūtu, ka jūs virzāties tālāk.
Lai gan ir īpaši noderīgi izstrādāt rituālu īpašiem datumiem, nav iemesla, kāpēc sūdzības iesniedzējam nevajadzētu plānot mirušā svinēšanu vai atcerēšanos jebkurā citā dienā
2. solis. Mudiniet viņus pieminēt ar rituālu
Ir daudz rituālu, ko viņi var izmantot, lai atcerētos savu mīļoto zaudēto. Kuru no viņiem izvēlēties, ir atkarīgs no viņu attiecībām ar personu un no tā, kas viņus saveda kopā. Daži piemēri:
- Gatavojot maltīti, kas patika mirušajam.
- Noskatieties filmu, kas personai patika.
- Dodieties pastaigā, iespējams, tur, kur abi bija agrāk, un atcerieties kopā pavadīto laiku.
- Pērciet ziedus svarīgās dienās.
- Ceļojiet kaut kur, kur mirušais gribēja doties.
- Klausieties mūziku, kas sērojošajai personai atgādina mirušo.
- Apskatiet fotoalbumu.
Solis 3. Mudiniet viņus paust savas bēdas, izmantojot mākslu
Palūdziet viņiem uzrakstīt daiļliteratūru, personīgas esejas vai dzeju, kas izsaka un identificē jūtas un aizsprostojumus. Jūs varat iedrošināt māksliniekus gleznot vai zīmēt. Žurnāla sākšana var būt svarīgs solis, lai tiktu galā ar emocijām.
- Palūdziet viņiem mēģināt rakstīt par zaudētās personas dzīvi.
- Vai arī lūdziet viņus uzrakstīt par to, kā šī persona viņus ir ietekmējusi. Atgādiniet viņiem, ka mirušais dzīvo caur viņiem.
Solis 4. Izveidojiet atmiņu grāmatu
Atmiņas grāmatas var palīdzēt bēdu procesā. Apkopojiet atmiņas, fotogrāfijas vai stāstus par mirušo personu. Tas palīdz samierināties ar zaudējumu lielumu un koncentrēties uz savas jaunās dzīves realitāti, neaizmirstot zaudēto mīļoto.
5. solis. Izmantojiet atvērtā krēsla tehniku
Novietojiet atvērtu krēslu pretī sērojošajai personai un palūdziet viņam iedomāties mirušo, kas sēž šajā krēslā. Dodiet bojāgājušajai personai iespēju runāt ar krēslā sēdošo personu un pateikt visu, ko viņš vēlētos šai personai pateikt.
- Pagātnes situāciju izspēlēšana vai sarežģītu nākotnes situāciju mēģināšana var palīdzēt noslēgt situāciju.
- Lai atvieglotu sarunu un izbeigtu sēru procesu, var izmantot priekšmetus un piemiņlietas, piemēram, rotaslietas un citus priekšmetus, kas sērojošajai personai ir ērti.
6. solis. Nespiediet
Daži cilvēki vēlēsies iztīrīt galvu vai apstrādāt zaudējumu, pirms mēģinās pieminēt savu mīļoto. Daudziem cilvēkiem ir grūti runāt par notikušo. Jūsu uzdevums ir dot sērojošajai pusei idejas, kā turpināt. Jūsu uzdevums nav piespiest viņus darīt kaut ko tādu, ko viņi nevēlas.
Video - izmantojot šo pakalpojumu, daļa informācijas var tikt kopīgota ar pakalpojumu YouTube
Padomi
- Sēras prasa laiku. Jāgaida, ka cilvēki pakāpeniski pārtrauks saites un atvēlēs laiku skumjām.
- Nav fiksēta bēdu konsultēšanas veida.
