2020. Varbūt nesen esat zaudējis darbu. Varbūt jūs vai jūsu ģimenes loceklis ir saslimis. Neatkarīgi no iemesla jūs neesat pārliecināts, vai varat turpināt veikt maksājumus par parādu. Tikmēr uzkrājas maksas un procenti. Ir viegli izslēgt tālruni un ignorēt visus zvanus, taču, tos ignorējot, problēma nepazūd. Nodarbojieties ar parādu piedziņu, pats sazinieties ar aizdevējiem vai piedziņas aģentūrām un godīgi izskaidrojiet savu situāciju. Esiet stingri apņemoties atmaksāt parādu, uzsverot, ka jūsu problēmas ir tikai īslaicīgas. Ja viņi joprojām nevēlas sadarboties ar jums, lūdziet palīdzību no jurista vai patērētāju aizstāvja.
Soļi
1. metode no 3: darbs ar savu aizdevēju
1. solis. Sazinieties ar savu aizdevēju, tiklīdz saprotat, ka nevarat veikt maksājumu
Ja esat saslimis, zaudējis darbu vai piedzīvojis kādu citu finansiālu ārkārtas situāciju, vissvarīgākais, ko varat darīt, ir pēc iespējas ātrāk paziņot savam aizdevējam. Tas var būt grūts aicinājums ikvienam, taču parasti jums ir vairāk iespēju, ja runājat ar viņu pirms maksājuma termiņa.
Pirms zvanīšanas, iespējams, vēlēsities pārbaudīt aizdevēja vietni. Klientu apkalpošanas līnijām ir ilgs gaidīšanas laiks, taču, iespējams, varēsit kaut ko iestatīt tiešsaistē
2. solis. Jautājiet par COVID palīdzības programmām, kas varētu jums palīdzēt
Daudziem aizdevējiem ir COVID palīdzības programmas, kuras varat izmantot. Esiet proaktīvs un audziniet to pats. Negaidiet, kamēr klientu apkalpošanas pārstāvis brīvprātīgi sniegs informāciju par palīdzības programmu, jo viņš to var nedarīt.
- Dodieties uz sava aizdevēja vietni. Daudziem sākumlapas augšdaļā ir sarkans reklāmkarogs, uz kura varat noklikšķināt, lai iegūtu informāciju par savu COVID programmu.
- Daudzas no šīm programmām ir pieejamas tikai tad, ja sākat darbu pirms maksājumu kavēšanās. Ja esat jau nokavējis pāris maksājumus, jūsu aizdevēji varētu būt mazāk gatavi ar jums sadarboties, bet, ja esat neatlaidīgs, jūs joprojām varat kaut ko panākt.
3. solis. Apskatiet savus ienākumus un izdevumus, lai noskaidrotu, cik daudz jūs varat samaksāt
Ja jūs varat veikt daļēju maksājumu, tas parasti ir labāk nekā nekas. Lai gan jūs joprojām varat iekasēt maksu, ar to var pietikt, lai jūsu aizdevums netiktu noklusēts. Tomēr šajā laikā jums ir jāsazinās ar savu aizdevēju.
Esiet godīgs pret savu aizdevēju par savu finansiālo stāvokli. Viņi var izdarīt spiedienu uz apņemšanos veikt maksājumu, kuru nevarat atļauties. Ja jūs zināt, ka šajā laikā nevarat atļauties veikt jebkādus maksājumus citu izdevumu dēļ, sakiet to
4. solis. Pārlieciniet savu aizdevēju par nodomu atmaksāt aizdevumu
Jūsu aizdevējs varētu pieņemt, ka jūs nepildīsit aizdevuma saistības, ja turpināsit runāt par to, cik smagi jūs ir skārusi pandēmija. Tā vietā paudiet attieksmi, ka jūsu pašreizējā situācija ir tikai šķērslis ceļā, un jūs galu galā varēsit atsākt normālus maksājumus.
- Piemēram, ja nesen esat zaudējis darbu, jūs varat informēt klientu apkalpošanas dienesta pārstāvi par to, kā norit jūsu darba meklējumi vai vai jūs saņemat bezdarbu vai citus pabalstus. Parādot viņiem, ka jūs aktīvi meklējat ienākumus, var iet tālu.
- Tas ir īpaši svarīgi, ja esat jau nokavējis maksājumu vai divus maksājumus vai izvairāties no zvaniem. Paskaidrojiet, ka jums ir bijis saspringts laiks, bet pastipriniet savu apņemšanos atmaksāt aizdevumu.
2. metode no 3: savākšanas aģentūru apstrāde
1. solis. Saglabājiet žurnālu, ja parādu piedzinējs uzmācas jums
Pat ja esat parādā naudu, jums joprojām ir tiesības. Federālais likums aizliedz parādu piedzinējiem uzmākties, iebiedēt vai ļaunprātīgi izmantot jūs. Pierakstiet, ja rodas kāds no šiem gadījumiem:
- Zvani neparastā laikā vai vietā (parasti pirms 8:00 vai pēc 21:00)
- Atkārtoti zvani īsā laikā
- Draudi nodarīt kaitējumu jums vai jūsu īpašumam
- Profanāla vai neķītra valoda
- Draud izsaukt policiju vai iemest cietumā
- Nepareizi vai maldinoši apgalvojumi
- Zvani savai ģimenei, draugiem vai darbavietai (izņemot, lai uzzinātu, kur atrodaties)
2. solis. Atbildiet uz tālruni, kad zvana inkasācijas aģentūra
Šis pirmais solis jums bieži ir visgrūtākais. Kolekciju aģentūru pārstāvjiem ir iebiedēšanas un iebiedēšanas reputācija, taču pat tad, ja viņi ir pilnīgi jauki, viņi joprojām nav cilvēki, ar kuriem vēlaties runāt. Elpojiet dziļi un atbildiet uz tālruni.
Saruna ar piedziņas aģentūru vismaz vienu reizi ļauj pārbaudīt parādu un pārliecināties, vai tas ir likumīgs. Jūs varat arī viņiem pateikt, lai pārtrauc jums zvanīt. Ir vērts šo īsu sarunu pārtraukt, lai pārtrauktu tālruņa zvanus, pat ja pandēmijas dēļ nevarat uzreiz veikt maksājumus
3. darbība. Pieprasiet parāda rakstisku pierādījumu
Kad pirmo reizi runājat ar savākšanas aģentūru, nedodiet to jebkurš personisko vai finanšu informāciju. Atcerieties - viņi jums zvanīja. Jums jābūt pārliecinātam, ka viņiem ir likumīgs iemesls ar jums runāt. Vienkārši sakiet "lūdzu, atsūtiet man rakstisku parāda apstiprinājumu". Pat nenorādiet viņiem savu adresi - likumīgam parādu piedzinējam jau būtu šī informācija.
Savākšanas aģentūrai 5 dienu laikā pēc sazināšanās ar jums ir jānosūta jums vēstule, ko sauc par “apstiprinājuma paziņojumu”, taču joprojām ir ieteicams būt proaktīvam un lūgt to. Šis paziņojums nosaka parāda summu un sākotnējā kreditora vārdu
4. solis. Pārbaudiet savu ierakstu parādu
Saņemot verifikācijas vēstuli, salīdziniet to ar saviem ierakstiem. Jūs varat arī pārbaudīt savu kredītvēsturi, lai redzētu, vai parādam ir ieraksts. Ja jums vēl nav kredīta uzraudzības, varat to bez maksas pārbaudīt vietnēs vai viedtālruņu lietotnēs, piemēram, WalletHub un CreditKarma.
- Pievērsiet lielu uzmanību parāda summai. Iekasēšanas aģentūras varētu mēģināt pateikt, ka jūsu sākotnējais parāds ir lielāks nekā patiesībā, lai tās varētu no jums iegūt vairāk naudas.
- Ja viss šķiet pārāk labi, dodieties uz priekšu un paskatieties uz savām finansēm, lai redzētu, ko jūs varat darīt, lai samaksātu parādu. Ja COVID dēļ neko nevarat darīt uzreiz, apsveriet, ko jūs varētu darīt nākotnē.
Solis 5. Apstrīdiet parādu, ja uzskatāt, ka neesat parādā naudu
Saņemot apstiprinājuma paziņojumu, uzmanīgi izlasiet to un salīdziniet to ar saviem ierakstiem. Ja jūs neatzīstat parādu un neesat par to reģistrēts, Patērētāju finanšu aizsardzības birojam (CFPB) ir pieejami vēstuļu paraugi vietnē https://www.consumerfinance.gov/ask-cfpb/what-should-i-do- Kad-a-parādu piedzinējs-kontakti-me-lv-1695/ ko jūs varat pielāgot, lai atbilstu jūsu konkrētajam gadījumam.
- Ja jums ir pierādījumi, ka parāds nav jūsu vai esat to jau samaksājis, izveidojiet tā kopiju un pievienojiet to savai strīda vēstulei.
- Pirms vēstules nosūtīšanas izveidojiet savas vēstules kopiju. Pēc tam nosūtiet tam sertificētu pastu ar pieprasītu atgriešanas kvīti. Kad saņemat kartīti ar pierādījumu tam, ka aģentūra ir saņēmusi jūsu strīda vēstuli, pievienojiet to savai kopijai.
- Tiklīdz savākšanas aģentūra saņems jūsu strīda vēstuli, tai ir 30 dienas, lai izmeklētu problēmu un atbildētu. Ja jums bija taisnība, viņiem ir jāveic jūsu pieprasītās izmaiņas, lai varētu atsākt savākšanas darbības.
6. solis. Norādiet, kā kolekcionārs var ar jums sazināties
Ja nevēlaties, lai parādu piedzinējs jums piezvanītu, pastāstiet viņiem, ka viņi drīkst ar jums sazināties tikai rakstiski. Labāk, ja jūs nosūtāt vēstuli, nevis vienkārši pastāstāt viņiem pa tālruni (lai gan jūs varat darīt abus), lai jūs varētu reģistrēt savu pieprasījumu.
- CFPB ir 2 burtu paraugi, kurus varat izmantot savā vietnē. Izvēlieties "Es vēlos norādīt, kā parādu piedzinējs var ar mani sazināties", ja vēlaties ierobežot saziņu. Parasti vislabāk ir ierobežot kontaktu tikai ar rakstisku kontaktu. Tas ne tikai palēnina procesu, bet arī sniedz jums ierakstu par visu saziņu ar savākšanas aģentūru, kas varētu izrādīties noderīga, ja vēlāk jūs iesūdzēs tiesā.
- Izvēlieties “Es vēlos, lai parādu piedzinējs pārtrauc ar mani sazināties”, ja jūs nevēlaties no viņiem nekādu saziņu. Paturiet prātā, ka, lai gan jūs neko nedzirdat no parādu piedzinēja, parāds nepazūd. Ja izvēlaties pilnībā pārtraukt saziņu, viņi var nolemt vērsties tiesā pret jums.
7. solis. Izdomājiet maksājumu plānu, ko varat atļauties
Pārbaudiet savus ienākumus un izdevumus un nosakiet, cik daudz jūs varat novirzīt šim parādam katru mēnesi. Ja jūs zināt, ka jūsu pašreizējais finansiālais stāvoklis ir īslaicīgs, jūs varētu labāk rīkoties ar plānu, kurā maksājumi nesākās dažus mēnešus, tāpēc jums ir iespēja atgriezties pareizajā plānā.
- Ja jums ir atlikta nauda, daļu no tās varat novirzīt arī parādam. Tomēr, ja nesen esat zaudējis darbu vai ja jūsu finanses ir neskaidras, labāk neuzņemties nekādus ietaupījumus.
- Inkasācijas aģentūras bieži vien ir gatavas nokārtot parādu par dolāriem par dolāru, taču jūs, iespējams, nevarēsit atļauties vienreizēju maksājumu COVID laikā, īpaši, ja nesen esat zaudējis darbu vai esat slims. Izmantojot maksājumu plānu, jūs galu galā maksāsit vairāk, taču, visticamāk, tā būs mazāka par sākotnējo parādu.
8. solis. Ierosiniet maksājumu plānu savākšanas aģentūrai
Negaidiet, kamēr savākšanas aģentūra ieradīsies pie jums. Tā vietā sazinieties ar viņiem tieši (pa tālruni vai rakstiski - rakstīšana ir labāka, jo tiek izveidots ieraksts) un pastāstiet viņiem, ko esat gatavs un spējīgs samaksāt.
Ja jums ir vajadzīgi pāris mēneši, lai atgūtu finanses ar COVID saistītu grūtību dēļ, iekļaujiet to savā plānā. Jūs varētu arī ierosināt mazākus maksājumus dažus mēnešus, pēc tam lielākus maksājumus, tiklīdz jūs atgriezīsities kājās
9. solis. Pieprasiet rakstisku vienošanos, kurā izklāstīti jūsu plāna noteikumi
Ja jūs un parādu piedzinējs varat vienoties par maksājumu plānu, pirms pirmā maksājuma veikšanas saņemiet rakstisku vienošanos ar šī plāna noteikumiem. Ja rakstiskā līguma noteikumi atšķiras no tiem, kuriem piekritāt, zvaniet viņiem un pieprasiet jaunu rakstisku vienošanos.
- Savākšanas aģentūras bieži vien spiedīs jūs veikt sākotnējo maksājumu pa tālruni pēc vienošanās panākšanas. Pastāstiet viņiem, ka neveiksit pirmo maksājumu, kamēr nebūsiet rakstiski vienojies.
- Iekasēšanas aģentūras var arī izdarīt spiedienu uz bankas konta vai debetkartes informāciju, lai tās varētu automātiski noformēt jūsu maksājumus no jūsu konta. Šī vienošanās jums un viņiem bieži ir vieglāka, taču dariet to tikai tad, ja jums ir rakstiski norādīti maksājuma datumi un esat pārliecināts, ka nauda būs jūsu kontā, kad būs jāveic maksājums. Pretējā gadījumā papildus maksājumam var tikt iekasēta overdrafta maksa.
3. metode no 3: juridiskās palīdzības saņemšana
1. solis. Sazinieties ar savu valsts ģenerālprokuroru, lai uzzinātu par valsts atbalstu COVID
Meklējiet tiešsaistē savas valsts ģenerālprokurora vietni. Parasti sākumlapā atradīsit saiti uz Covid palīdzības programmām, kas ir pieejamas jūsu valstī. Jūs, iespējams, atradīsit arī saites uz bezpeļņas organizācijām un labdarības organizācijām, kas piedāvā COVID palīdzības līdzekļus un palīdzību jūsu reģionā.
- Daudzās valstīs ir COVID palīdzības pasākumi, kas īpaši saistīti ar kolekcijām, kas pārsniedz visu, kas jebkad tiek piedāvāts federālā līmenī. Šie pasākumi var palīdzēt jums turēt galvu virs ūdens pandēmijas laikā un atgriezties kājās, kad draudi ir pagājuši.
- Plašāka informācija par valsts COVID palīdzības programmām ir pieejama arī vietnē
2. Ja runājat par galvu, konsultējieties ar kredītu konsultantu
Kredītu konsultanti, kas strādā bezpeļņas aģentūrās, var palīdzēt jums pārvaldīt savu parādu, ja rodas problēmas. Tie var būt īpaši noderīgi, ja pēkšņi tiek zaudēti ienākumi. Bieži vien viņi sadarbosies ar jūsu kreditoriem, lai izstrādātu saprātīgus maksājumu plānus, kas var liegt jums iesūdzēt tiesā vai algu.
- Lai tuvumā atrastu bezpeļņas kredītu konsultāciju aģentūru, apmeklējiet vietni https://fcaa.org/. Lapas augšdaļā pirmajā nolaižamajā izvēlnē atlasiet savu valsti, pēc tam otrajā nolaižamajā izvēlnē atlasiet “Kredīta/parādu konsultācijas”. Jūs saņemsiet tuvumā esošo licencēto aģentūru sarakstu.
- Kredītu konsultanti var palīdzēt jums iegūt zemākas procentu likmes, atlikt maksājumus vai atcelt maksas, cita starpā.
- Lielākā daļa kredītu konsultantu var sadarboties ar jums tiešsaistē vai pa tālruni, ja jūs uztrauc sociālā distancēšanās.
3. solis. Ja tiekat vajāts, iesniedziet sūdzību patērētāju aizsardzības aģentūrā
Valsts un vietējās patērētāju aizsardzības aģentūras strādā, lai pasargātu jūs no aizdevējiem un piedziņas aģentūrām, kas jūs uzmācas vai ļaunprātīgi izmanto. Lai atrastu patērētāju aizsardzības aģentūru savā valstī, dodieties uz vietni https://www.usa.gov/state-consumer un nolaižamajā izvēlnē izvēlieties savu valsti. Daudzas no šīm aģentūrām izskatīs jūsu sūdzību tiešsaistē vai pa tālruni.
- Tiklīdz iesaistīsies patērētāju aizsardzības aģentūra, viņi sazināsies ar aizdevēju vai parādu piedziņas aģentūru, kas jūs uzmācas, un liks viņiem to pārtraukt. Dažās situācijās,
- Lai gan federālais Patērētāju finanšu aizsardzības birojs (CFPB) pieņem tiešsaistes sūdzības par aizdevējiem un piedziņas aģentūrām, šī aģentūra ir praktiski izķidāta, sākot ar 2020. gadu. Jūsu sūdzībai, iespējams, pievērsīs lielāku uzmanību valsts vai vietējā aģentūrā.
4. solis. Ieplānojiet bezmaksas konsultāciju ar patērētāju advokātu
Lai saņemtu palīdzību no advokāta, jums nav jāiesūdzas tiesā. Patērētāju advokāti pārstāv patērētājus visu veidu parādu piedziņas situācijās, un lielākā daļa no viņiem piedāvā bezmaksas sākotnējo konsultāciju.
- Patērētāju advokāts var arī pateikt, vai parādu piedzinējs no jums iekasē pārāk lielu maksu vai izmanto nelikumīgu ļaunprātīgu taktiku.
- Juridiskās palīdzības aģentūras un bezpeļņas organizācijas jūsu reģionā var būt pieejamas, lai sniegtu jums bezmaksas juridiskās konsultācijas vai pārstāvību, ja nevarat atļauties pieņemt darbā advokātu.
Padomi
Saglabājiet žurnālu par visiem mēģinājumiem sazināties ar aizdevējiem vai parādu piedzinējiem. Ja galu galā jūs iesūdzēsit tiesā, šis žurnāls var palīdzēt noteikt, ka mēģinājāt ar viņiem atrisināt situāciju. Pierakstiet tās personas vārdu, ar kuru runājāt, tālruņa zvana datumu un laiku un īsu kopsavilkumu par to, par ko runājāt
Brīdinājumi
- Šajā rakstā ir aprakstīts, kā rīkoties ar parādu piedziņu Covid pandēmijas laikā ASV. Ja dzīvojat citā valstī, iespējams, ir iesaistīti citi procesi, un jums var būt pieejami dažādi resursi. Konsultējieties ar vietējo advokātu, kurš specializējas patērētāju pārstāvēšanā parādu piedziņas tiesvedībās.
- Ja jums izsniedz tiesas pavēsti, neignorējiet to. Jūs nevarat iet cietumā par parāda nemaksāšanu. Ja atbildēsit uz tiesas prāvu, jums būs vairāk iespēju nekā tad, ja neatbildēsit.
