Ir daudz dažādu traucējumu, kuriem var būt nepieciešams izmantot dienesta dzīvnieku. Invaliditāte var būt acīmredzami acīmredzama vai neredzama. Ir svarīgi paturēt prātā, ka dienesta dzīvnieki nav mājdzīvnieki un ka ir īpašas vadlīnijas mijiedarbībai ar dzīvniekiem un viņu aprūpētājiem (vai īpašniekiem) dažādās situācijās.
Soļi
1. metode no 3: mijiedarbība ar apstrādātāju
Solis 1. Runājiet ar personu normāli
Dienesta dzīvnieki pavada cilvēkus ar invaliditāti un veic kādu uzdevumu, kas palīdz šai personai. Invalīdi joprojām ir vienkārši cilvēki. Noteikti izturieties pret viņiem ar tādu pašu cieņu un cieņu kā pret citu cilvēku. Sveiciniet un runājiet tāpat kā ar jebkuru citu cilvēku.
- Nav jājautā par viņu invaliditāti vai dienesta dzīvnieku. Tas bieži vien ir garlaicīgs vai neērts sarunu iesācējs, un viņiem, iespējams, ir apnicis atbildēt uz tiem pašiem jautājumiem atkal un atkal.
- Joprojām tiek ievērotas pamata manieres: izmantojiet parasto skaļumu un balss toni, pieņemiet, ka viņi var jūs labi saprast (pat ja nekontaktē ar acīm), un ievērojiet tos pašus pieklājības noteikumus, kas tiek piemēroti cilvēkiem ar invaliditāti.
2. solis. Esiet iejūtīgs un ievērojiet privātumu
Runājiet ar personu un atstājiet dzīvnieku mierā. Izvairieties uzdot personiskus jautājumus par dienesta dzīvnieku, piemēram, tā vārdu vai šķirni. Jums jāpatur prātā arī tas, ka šai personai ir dienesta dzīvnieks invaliditātes dēļ, tāpēc izvairieties teikt nejūtīgas lietas, piemēram, “Šis suns ir patiešām jauks. Es vēlos, lai man būtu dienesta suns.”
- Daudzi invalīdi no svešiniekiem saņem daudz uzmācīgu jautājumu. Tas būs atvieglojums, ja jūs ignorēsiet dienesta dzīvnieku un koncentrēsities uz personu, vai arī darīsit savu biznesu.
- Ja jūs ar kādu kļūstat labi draugi un neesat pārliecināts, vai drīkst jautāt, sakiet: "Vai drīkstu jautāt par jūsu dienesta dzīvnieku?" un respektē personas atbildi.
3. Ziniet, kādus jautājumus jūs varat likumīgi uzdot
Ja patrons, kolēģis vai darbinieks ieved jūsu iestādē dienesta dzīvnieku, jums varētu šķist, ka jums ir jāuzdod jautājumi. Paturiet prātā, ka medicīniskā privātums tiek ņemts vērā, apspriežot dienesta dzīvnieku. Lai gan jums nav pilnībā aizliegts uzdot jautājumus, saskaņā ar federālajiem likumiem jums ir atļauts uzdot tikai divus; vai dzīvnieks ir dienesta dzīvnieks vai nē, un ko viņš ir apmācīts darīt.
4. Izvairieties no personīgiem jautājumiem, ja vien persona jums nepasaka, ka labprāt atbildēs
Dzīvniekus uzskata par dienesta dzīvniekiem tikai tad, ja tie veic kādu konkrētu uzdevumu, kas atbilst kāda invalīda vajadzībām. Tomēr ir nepieklājīgi un dažos gadījumos nelikumīgi jautāt personai ar dienesta dzīvnieku, kāda ir viņa invaliditāte. Viņiem tāpat kā jebkurai citai personai ir tiesības uz medicīnisko privātumu.
- Tas ietver jautājumu uzdošanu, piemēram, “Kāpēc jums ir dienesta suns?”
- Dažiem cilvēkiem ir ērti runāt par savu invaliditāti, bet citiem - nē. Ja jūs esat draugs ar kādu, kuram ir dienesta dzīvnieks, sekojiet viņa piemēram attiecībā uz viņu komforta zonu. Nemēģiniet piespiest tēmu, ja viņi nav gatavi vai ērti par to runāt.
2. metode no 3: mijiedarbība ar dienesta dzīvnieku
1. solis. Izvairieties novērst dienesta dzīvnieka uzmanību
Paturiet prātā, ka dienesta dzīvniekiem ir jāveic īpašs darbs un ka cilvēki, kuriem viņi palīdz, paļaujas uz viņiem, lai nodrošinātu drošību un aizsardzību sabiedrībā. Dzīvnieka barošana, spēlēšanās, saruna ar viņu vai cita veida iesaistīšana var novērst viņa uzmanību. Jums nevajadzētu izvairīties no dzīvnieka uzmanības novēršanas, ja vien neesat saņēmis atļauju no personas, kurai tas palīdz.
- Dienesta dzīvnieks var nēsāt plāksteri, piemēram, "jautāt pirms glāstīšanas" vai "nenovērst uzmanību". Ja neredzat plāksteri, spēlējiet to droši un nesadarbojieties.
- Ja persona ir gatava ļaut jums mijiedarboties ar dzīvnieku, viņa jums to pateiks. Daži dzīvnieki, piemēram, emocionālā atbalsta dzīvnieki, dažreiz var mijiedarboties ar jums, ja ar īpašnieku viss ir kārtībā. Citiem dzīvniekiem, piemēram, krampju/diabēta brīdinājuma dzīvniekiem, visu laiku jākoncentrējas, lai persona būtu droša.
2. solis. Atzīstiet dienesta dzīvnieku par medicīnas aprīkojumu
Tādā veidā jūs varat redzēt dzīvnieku citā gaismā. Pakalpojuma dzīvniekus parasti mīl viņu apstrādātāji, un abiem ir unikāla saikne. Tomēr paturiet prātā, ka šie dzīvnieki nav mājdzīvnieki un sargi. Dienesta dzīvnieki sniedz būtisku palīdzību personai un ir medicīniski nepieciešami.
- Neprasiet dzīvniekam veikt trikus vai veikt uzdevumus.
- Nepievērsiet uzmanību dzīvniekam un nefotografējiet bez skaidras personas atļaujas.
- Izvairieties traucēt dzīvniekam. Gluži tāpat kā jūs ar varu nepārvietotu kāda roku vai neaizsprostotu kāju, dodiet dzīvniekam iespēju veikt savu darbu.
Solis 3. Neprasiet mijiedarboties ar dienesta dzīvnieku, kamēr tas strādā
Persona var justies spiesta ļaut jums novērst dzīvnieka uzmanību, pat ja tas viņam rada trauksmi vai ir nedrošs. Paturiet prātā, ka dažiem apstrādātājiem ir invaliditāte, kas izraisa trauksmi vai sociālas grūtības, tāpēc viņi, iespējams, nevar jums pateikt "nē".
- Acu kontakta radīšana ar dzīvnieku var novērst viņa uzmanību no darba, kas var būt bīstams personai.
- Māciet bērnus nesadarboties ar dienesta dzīvnieku, jo tam ir jākoncentrējas uz tā īpašnieku.
- Ja šķiet, ka personai nepieciešama palīdzība ar dzīvnieku, jūs varat pieklājīgi piedāvāt palīdzību. Piemēram, ja persona nevar piekļūt vietai, kur suns var atbrīvoties, jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu: “Vai vēlaties, lai es aizvedu jūsu suni līdz zālei?”
3. metode no 3: mijiedarbība sabiedriskās izmitināšanas vietās
1. solis. Izprotiet federālo likumu, kas aizsargā dienesta dzīvniekus
Dienesta dzīvnieki un cilvēki, kuriem tie nepieciešami, ir aizsargāti saskaņā ar likumu par amerikāņiem ar invaliditāti (ADA). Saskaņā ar šo likumu tikai suņi un miniatūrie zirgi tiek uzskatīti par dienesta dzīvniekiem. Dzīvnieki ir atļauti visur, kur sabiedrība ir atļauta, un nav jāuzrāda pierādījumi, lai pārbaudītu dzīvnieka apmācību vai hendlera invaliditāti. Dzīvnieku nevar noņemt vai liegt piekļuvi publiskai vietai, ja vien tas nav traucējošs vai neapdraud citu personu drošību.
2. solis. Atļaujiet dienesta dzīvniekus jebkur, kur sabiedrībai ir atļauts būt
Cilvēkiem ar invaliditāti ir atļauts baudīt restorānus, veikalus, parkus un citas vietas, ko izmanto plaša sabiedrība. Uzņēmējdarbības vietā dienesta dzīvniekam ir tiesības doties jebkurā vietā, kur sabiedrībai ir atļauts doties.
Piemēram, dienesta dzīvniekam jāļauj sēdēt uz grīdas pie personas pie restorāna galda. Bet nav paredzēts iekļūt sanitārajā restorāna virtuvē, jo sabiedrība nav atļauta virtuvē
3. Izvairieties no vēlmes lūgt sertifikātus
Ir viegli pieņemt, ka varat pieprasīt dienesta dzīvnieka medicīniskās nepieciešamības pārbaudi vai ka dzīvnieks ir apmācīts. Tomēr patiesība ir tāda, ka jūs to nevarat lūgt saskaņā ar federālajiem likumiem, un nevienam nekad nav pienākuma to jums sniegt. Amerikas Savienotajās Valstīs dienesta dzīvniekiem pašlaik nav oficiālas sertifikācijas vai reģistrācijas.
- Pat ja ir sertifikāts, persona, iespējams, nevēlas to nēsāt līdzi katru reizi, kad iziet sabiedrībā.
- Faktiski ADA īpaši saka, ka dienesta dzīvniekiem nav nepieciešama īpaša sertifikācija vai apmācība, kā arī viņiem nav jāvalkā identifikācijas veste vai iejūgs, atrodoties sabiedrībā. Persona var apmācīt savu dienesta dzīvnieku, ja vien viņam ir invaliditāte un dzīvnieks ir apmācīts veikt konkrētu uzdevumu vai uzdevumu kopumu, lai palīdzētu šai personai ar invaliditāti.
4. Ziniet, ka dienesta dzīvnieki ir atļauti sabiedriskajā transportā
ADA pieprasa, lai sabiedriskā transporta sistēmas ļautu dienesta dzīvniekiem ceļot kopā ar personu. Tas ietver aviosabiedrības. Dzīvnieks bieži gulēs pie cilvēka kājām vai paliks klēpī, bet ne uz paša sēdekļa.
- Jūs nevarat iekasēt papildu maksu vai augstāku likmi par dienesta dzīvnieku. Personai nevar uzlikt depozītu vai piemaksu, pat ja tā ir politika attiecībā uz mājdzīvniekiem.
- Jūs varat pieprasīt, lai persona atlīdzina dzīvnieka radītos zaudējumus, ja vien jūsu politika nosaka, ka citiem mājdzīvnieku īpašniekiem ir jāmaksā par zaudējumiem, ko radījis viņu mājdzīvnieks.
5. Izprotiet, ka dienesta dzīvniekus no viesnīcām nedrīkst atraidīt
Neatkarīgi no tā, vai esat viesnīcas patrons vai darbinieks, jums jāzina, ka neatkarīgi no viesnīcas nostājas pret mājdzīvniekiem viņi nevar noraidīt dienesta dzīvnieku un/vai personu.
Viesnīcas var neiekasēt nekādas papildu maksas vai augstākas likmes dienesta dzīvnieka dēļ. Pat ja jūs parasti atļaujat mājdzīvniekus par papildu samaksu, jūs joprojām nevarat iekasēt maksu par dienesta dzīvniekiem. Dienesta dzīvnieki nav mājdzīvnieki
Padomi
- Saprotiet, ka ne visas invaliditātes ir redzamas un ka dienesta suņi var palīdzēt daudzās lietās. Ne visi dienesta dzīvnieki ir suņi-pavadoņi neredzīgajiem- patiesībā viņi var sniegt medicīnisku brīdinājumu (par krampjiem, diabētu, panikas lēkmēm utt.), Mobilitāti, gida darbu un daudzām citām lietām- viņiem pat ir dienesta suņi pret autismu..
- Māciet bērniem cienīt dienesta dzīvnieka telpu un mājdzīvniekus tikai tad, ja viņiem ir atļauja. Paskaidrojiet, ka dzīvnieks varētu būt aizņemts, lai aizsargātu personu, un, ja tā, tad tas nedrīkst novērst uzmanību.
- Atzīstiet, ka visu veidu dzīvnieki var būt dienesta dzīvnieki. Lai gan suņi ir visizplatītākie, kaķus, putnus, miniatūrus zirgus un citus dzīvniekus var apmācīt par dienesta dzīvniekiem. Nevajag pieņemt, ka kāds to "vilto", jo jūs nesaprotat viņa dienesta dzīvnieku.
- Ja dzīvnieks rada troksni, tas, iespējams, nerīkojas nepareizi. Pirms sprieduma pieņemšanas pārliecinieties, ka personai viss ir kārtībā; viņiem var būt nepieciešama palīdzība, suns var brīdināt par gaidāmo veselības stāvokli vai daudzām citām lietām.
- Esiet pieklājīgs pret cilvēku un dzīvnieku.
- Esiet uzmanīgs pret dzīvnieku veikto darbu.
- Cieniet emocionālā atbalsta dzīvniekus. Šāda veida dienesta dzīvnieki sniedz atbalstu, kas var būt vienīgais iemesls, kāpēc hendleris var doties ārā, sarunāties vai apmeklēt skolu vai darbu.
Brīdinājumi
- Jūs varat tikt arestēts par federālo noteikumu neievērošanu, ja pārkāpjat dienesta dzīvnieka vai personas tiesības.
- Pakalpojuma dzīvnieka uzmanības novēršana var būt bīstama personai. Piemēram, ja jūs novēršat brīdinājumu par krampju brīdinājuma dzīvnieku, persona var tikt ievainota vai nogalināta lēkmes dēļ. Nekad nenovirziet uzmanību no dienesta dzīvnieka, ja vien hendlers jums nepārprotami neatļauj.
- Lai gan dienesta dzīvnieki parasti nav agresīvi, jums vienmēr vajadzētu atturēties no dzīvnieka pārsteigšanas.
