Ik pa laikam jūs varat nonākt situācijā, kad esat izdarījis vai teicis kaut ko tādu, ko nožēlojat. Pēc šīs situācijas jūs varat justies neērti un vēlēties atgūt notikušo. Diemžēl jūs nevarat pagriezt laiku atpakaļ un “paveikt”. Tā vietā jūs varat strādāt, lai lietas sakārtotu un atpirktu to cilvēku acīs, kuriem esat nodarījis pāri.
Soļi
1. daļa no 3: Pārvarēt savas kļūdas
1. solis. Nosakiet, ko jūs darījāt nepareizi
Nepareiza rīcība (vai nodevība) var ietvert vairākas dažādas situācijas. Kopumā tas nozīmē, ka esat pārkāpis kāda veida (oficiālu vai neoficiālu) vienošanos ar kādu vai kaut ko.
Iespējamo pārkāpumu piemēri - jūs, iespējams, esat krāpis savu dzīvesbiedru, krāpjoties, salauzis kāda uzticību, melojot, vai pārkāpis savu morālo vai ētikas kodeksu, kaut ko nozogot
2. solis. Atzīstiet savu pārkāpumu, pirms otra persona to uzzina
Jūs zināt, ka esat kādu nodevis, tāpēc negaidiet, lai sarunātos ar šo personu, kad tā tiks atklāta, izmantojot citus līdzekļus. Gaidot, ka otra persona uzzinās no kāda cita, lietas tikai pasliktināsies un būs daudz grūtāk to atrisināt.
Solis 3. Apņemieties pastāvīgas pārmaiņas
Ir grūti pārvarēt jebkāda veida kļūdas. Otrai personai var paiet ilgs laiks, lai atkal jums uzticētos. Jums jāpalīdz sasniegt šo uzticību, apņemoties būt atšķirīgam vai mainīties nākotnē. Un, kad esat uzņēmies šo apņemšanos, jums faktiski ir jāseko līdzi un jābūt atšķirīgam vai jāmainās.
4. solis. Atbildiet uz sarežģītajiem jautājumiem
Persona, kurai jūs nodarījāt pāri, visticamāk uzdos jums daudz jautājumu par to, ko jūs darījāt. Šī persona, iespējams, vēlēsies uzzināt visas detaļas, tostarp to, kāpēc jūs to izdarījāt un ko domājāt. Strādājiet, lai godīgi atbildētu uz šiem jautājumiem, nebeidzot vainot citus.
Piemēram, ja jūs krāpāt savu partneri, viņi var jautāt, kāpēc jūs to izdarījāt. Ja jūs nopietni vēlaties pārvarēt krāpšanos un likt savām attiecībām darboties, vainot partneri krāpšanā nav risinājums. Tā vietā jums godīgi jāatbild par to, kāpēc jūs turpinājāt krāpšanos - piem. jo jums nebija pietiekami daudz pārliecības runāt ar savu partneri par savām vajadzībām un tā vietā pagriezāties kaut kur citur, lai gūtu gandarījumu
Solis 5. Klausieties visu, ko otrs stāsta par savām jūtām
Personai, kurai jūs nodarījāt pāri, visticamāk, būs diezgan ekstrēmas emocijas, un šī persona, visticamāk, arī vēlēsies ar jums dalīties dažās vai visās emocijās. Jums ir nepieciešams klausīties; galu galā jūs bijāt šo emociju cēlonis. Izvairieties analizēt, novērtēt vai spriest par to, ko persona jums saka.
Šajā sarunā (vai vairākās sarunās) šī persona vienkārši pauž emocijas - racionāli vai nē. Jums nav jāpiekrīt klausīties. Bet tajā pašā laikā jums ir jāsaprot, ka tās ir emocijas, un emocijām ne vienmēr ir jēga
Ekspertu padoms
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach Michelle Shahbazyan is the Founder of The LA Life Coach, a concierge life, family, and career coaching service based in Los Angeles, California. She has over 10 years of experience with life coaching, consulting, motivational speaking, and matchmaking. She has a BA in Applied Psychology and an MS in Building Construction and Technology Management from Georgia Tech University, and a MA in Psychology with an emphasis on Marriage and Family Therapy from Phillips Graduate University.
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach
Our Expert Agrees:
When you apologize, you have to be genuine, but you also need to be prepared for the other person's wave of hurt that may come your way. As long as they're not intentionally or maliciously hurting you, be patient if they need to express how you hurt them. Continue to stay apologetic as they get that out, and then hopefully they'll accept your apology and you can move forward together.
6. solis. Esiet gatavs tāliem braucieniem
Atkarībā no jūsu pārkāpuma apjoma dziedināšanas process var aizņemt ļoti ilgu laiku. Jums jādod laiks nodevotajai personai, lai atgūtu iepriekšējo uzticību jums, un jums ir aktīvi jāparāda, ka vēlaties šo uzticību atgūt.
7. solis. Uzņemieties atbildību par paveikto
Nemēģiniet aizbildināties, nākt klajā ar racionalizāciju vai attaisnojumu un neizvairieties no tā, kas noticis vai kāpēc tas noticis.
Piemēram, ja esat nozagts veikalā, nesakiet, ka to izdarījāt, jo to dara arī visi jūsu draugi. Tas ir attaisnojums, kad jūs mēģināt novērst jebkādu personīgo vainu par savām personīgajām darbībām. Šāda veida attaisnojums neatgūs jūsu uzticētās personas uzticību
2. daļa no 3: sakot, ka jums ir žēl
1. solis. Pārliecinieties, ka jūsu atvainošanās ietver trīs Rs
Atvainošanās trīs R ir nožēla, atbildība un līdzeklis. Nožēlot nozīmē būt empātiskam un atzīt, ka tas, ko jūs darījāt, bija kaitīgs. Atbildība nozīmē pieņemt, ka esat pieļāvis kļūdu un ka jūsu pienākums ir to labot un labot. Ārstēšana nozīmē, ka jūs saprotat, ka jums ir jāatlīdzina sava rīcība.
2. solis. Esiet patiesi
Viens no lielākajiem atvainošanās aspektiem ir jūsu sirsnība. Tas izriet no tā, ka jūs patiešām nožēlojat izdarīto un saprotat, ka esat kādam nodarījis pāri. Ja jums nav žēl par to, ko jūs darījāt, vai arī jūs nepieņemat vai nerūp, ka ar savu rīcību esat kādam nodarījis pāri, jūsu atvainošanās nebūs patiesa.
- Nožēla nenozīmē, ka jūs atzīstat, ka esat nodarījis kaut ko aizvainojošu. Tas nozīmē, ka jūs saprotat, ka tas, ko jūs izdarījāt, bija kaitīgs citai personai, un jums ir žēl, ka jūs sāpinājāt šo personu.
-
Daži piemēri, kā jūs varat atvainoties, parādot savu sirsnību un nožēlu, ir šādi:
- Es ļoti atvainojos par to, ko izdarīju. Es tiešām nožēloju, ka esmu tevi sāpinājis.
- Man ir ļoti žēl. Es saprotu, ka esmu sāpinājis tavas jūtas un jūtos pilnīgi šausmīgi par to.
3. Uzņemieties atbildību par savu rīcību
Tāpat kā nožēlojot, atbildības uzņemšanās nenozīmē, ka jūs apzināti gribējāt kādu sāpināt. Atbildība parāda nodarītajam cilvēkam, ka uzņematies vainu notikušajā.
-
Daži piemēri, kā jūs varat atvainoties, uzņemoties atbildību, ir šādi:
- ES ļoti atvainojos. Es zinu, ka jums ir bijušas grūtības uzticēties cilvēkiem, un tas, ka es jums meloju, nav uzlabojis situāciju. Man nevajadzēja tev melot.
- Man ir ļoti žēl. Tam, ko es darīju, nav absolūti nekāda laba attaisnojuma. Es zinu, ka esmu tevi sāpinājis, un uzņemos pilnu atbildību par to.
Solis 4. Novērsiet situāciju
Jūs nevarat atsaukt teikto vai darīt kaut ko citu, bet jūs varat kaut kā to kompensēt. Šī kompensācija personai, kuru jūs sāpinājāt, varētu apsolīt to vairs nedarīt vai arī kompensēt situāciju, darot kaut ko konkrētu.
-
Daži piemēri, kā jūs varat atvainoties, piedāvājot līdzekli, ir šādi:
- Man ļoti žēl, ka aizkavējām filmu un mēs nokavējām sākumu. Nākamreiz, kad ejam uz kino, tas attiecas uz mani!
- Man žēl, ka vakar tev meloju. Tas bija pilnīgi nepareizi, un es to vairs nedarīšu.
- Man žēl, ka sapulcē tik slikti izturējos pret tevi, es tiešām nezinu, kas manī iekrita. Es darīšu visu, kas ir manos spēkos, lai pārliecinātos, ka nekad vairs tā nerīkošos.
5. solis. Neizmantojiet atvainošanos, lai iegūtu vēlamo
Jebkurai atvainošanai jābūt patiesai. Ja esat nolēmis atvainoties par kaut ko tāpēc, ka kāds cits jums to ir teicis, vai arī tāpēc, ka saprotat, ka atvainošanās dos jums kaut ko pretī, esat pieņēmis nepareizu lēmumu. Šāda atvainošanās tiks pamanīta tās nepieklājības dēļ un tikai pasliktinās situāciju.
6. solis. Plānojiet savu atvainošanos, pirms to sniedzat
Kad saprotam, ka esam pieļāvuši kļūdu, var būt patiešām viegli mēģināt izdomāt katru attaisnojumu zem saules, kāpēc tā nav mūsu vaina. Pirms atvainojaties ievainotajai personai, jums jāatzīst sava kļūda un vispirms jāpiedod sev.
- Sāciet, saprotot, ka esat pieļāvis kļūdu, un nav labu attaisnojumu, kāpēc tas notika.
- Padomājiet par to, ko jūs darījāt un kā tas ietekmēja citus cilvēkus. Padomājiet par to, kā jūs justos, ja būtu saņēmēja pusē.
- Atzīstiet, ka cilvēki kļūdās, un jūs esat tikai cilvēks. Piedod sev par kļūdu un mēģini novērst savu vainas sajūtu.
- Ja nepieciešams, strādājiet, lai piedotu otrai personai. Ja pieļāvāt kļūdu tāpēc, ka esat konfliktā ar šo citu personu, iespējams, jums būs arī jāpiedod, lai varētu atvainoties. Šādā situācijā jums jābūt lielākam cilvēkam un jāatzīst sava kļūda un jāuzņemas atbildība par to, pat ja otra persona to atsakās.
- Plānojiet, kā jūs atvainosities, tostarp to, ko teiksit, kā labosities un kur taisīsities atvainošanos. Mēģiniet neatvainoties, ja neesat vismaz nedaudz sagatavojies, pretējā gadījumā jūs varat sajaukties ar to, ko sakāt, ja esat patiešām nervozs.
7. solis. Ļaujiet personai, kurai esat nodarījis pāri, pārdomāt jūsu piedāvājumu
Nesteidzieties ar situāciju. Personai, kurai esat nodarījis pāri, var būt vajadzīgs laiks, lai pārdomātu notikušo un izlemtu, ko darīt.
- Kad runājat ar personu, kurai esat nodarījis pāri, īpaši pasakiet šai personai, ka pēc noteikta laika jūs sekosit līdzi. Ļaujiet personai jūs informēt, ja nepieciešams vairāk vai mazāk laika vai kā tiks paziņots lēmums.
- Dažādas situācijas prasa atšķirīgu laiku. Ja esat aizmirsis savas sievas dzimšanas dienu, viņai var būt nepieciešamas 24 stundas, lai atdzist un sniegtu jums atbildi. Bet, ja jūs iesitat kaimiņa sunim vai avarējat kāda cita automašīnā, var būt nepieciešamas vairākas dienas vai nedēļas, lai noteiktu labāko iespējamo labošanas metodi.
8. Aktīvi klausieties atbildi uz savu atvainošanos
Kad cilvēkam, kuram esat atvainojies, ir bijis laiks padomāt par jūsu atvainošanos, ieklausieties šīs personas atbildē. Ir svarīgi ne tikai klausīties teikto, bet arī lasīt starp rindām un saprast, kas ar to domāts.
- Uzmanīgi klausieties cilvēku vidē, kurā nav traucējošu faktoru. Ja atrodaties pārpildītā kafejnīcā vai vietā, kur fonā skan televizori, iesakiet pārcelties uz citu vietu ar mazāku uzmanību.
- Nezaudējiet uzmanību tam, ka persona runā. Ja esat pārāk noguris vai domājat par kaut ko, kas neļauj pilnībā koncentrēties, iespējams, šis nav labākais laiks sarunai.
- Izvairieties mēģināt sevi aizstāvēt, ja persona ir satraukta vai dusmīga. Šai personai var vienkārši būt vajadzīgs laiks, lai izplūstu, jo jūs viņu sāpināt. Jūsu uzdevums šajā brīdī ir vienkārši klausīties.
- Pievērsiet uzmanību savai ķermeņa valodai. Paskaties tieši uz cilvēku, kurš runā. Pārliecinieties, ka jūsu sejas izteiksme atbilst teiktajam. Nekrustojiet rokas sev priekšā. Pamāj vai saki jā, lai iedrošinātu personu turpināt runāt.
- Atkārtojiet personai teikto, lai jūs pilnībā saprastu un parādītu personai, kurai jūs patiesi pievērsāt uzmanību.
3. daļa no 3: Mācīties no savām kļūdām
1. solis. Atveriet sevi jaunām idejām
Kad esat ieguvis pieredzi kādā lietā vai jums ir bijis laiks izveidot stingru viedokli par kaut ko, var būt grūti apsvērt citas perspektīvas vai viedokļus. Šāda uzvedība var likt jums domāt, ka jums vienmēr ir taisnība vai esat pārāk spītīgs, lai klausītos. Ļaujiet sev apsvērt citas perspektīvas un iespējas un neuzskatiet, ka jums vienmēr ir taisnība.
Tas ir īpaši svarīgi, ja esat kādam nodarījis pāri. Sākotnēji jūs domājāt, kad viņiem nodarījāt pāri, iespējams, ka jūsu perspektīva bija “pareizā” perspektīva vai ka jūs to darījāt pareizu iemeslu dēļ. Pārvērtējiet to tagad un veltiet laiku, lai saprastu perspektīvas, kuras iepriekš neuzskatījāt
2. solis. Parādiet sev līdzjūtību
Veltiet laiku, lai saprastu, ka jums ir vērtība. Apzinies, ka esi pelnījis, lai par tevi rūpētos un mīlētu. Centieties izvairīties no bezgalīgas tiesāšanas un kritizēšanas par to, ko esat izdarījis. Parādiet sev līdzjūtības līmeni, kādu parādītu kādam citam.
- Parādiet sev līdzjūtību, uzrakstot sev vēstuli. Izlikties, ka esat kāds cits, un uzrakstiet vēstuli sev, sniedzot padomu un izrādot līdzjūtību.
- Pierakstiet negatīvās domas vai kritiku, ko jūs sakāt vai domājat sev. Izlasiet tos un padomājiet, vai jūs tiešām to teiktu draugam.
Solis 3. Nedodiet varu savām bailēm
Bērnībā mēs bieži izvairāmies darīt lietas, jo baidāmies no rezultāta. Diemžēl mēs šo uzvedību pārņemam arī pieaugušo gados, un tas neļauj mums darīt lietas, kas citādi varētu mums nākt par labu. Apsverot iespēju darīt kaut ko jaunu, neļaujiet bailēm no tā, kas varētu notikt, neļaut jums to izmēģināt.
- Alternatīvi, iespējams, iepriekš jums bija slikta pieredze, kas liek jums baidīties to izmēģināt vēlreiz. Piemēram, varbūt jums bija autoavārija, kad mācījāties braukt, tāpēc jūs nekad neuztraucāties iegūt vadītāja apliecību. Neļaujiet šai vienai kļūdai pagātnē likt jums ciest nākotnē.
- Ja esat kādam nodarījis pāri, iespējams, vilcināsities likt sevi līdzīgā situācijā nākotnē, baidoties, ka atkārtosit savu kļūdu. Apzinieties, ka tagad zināt, ko esat izdarījis nepareizi, un varat koncentrēties uz šīs kļūdas neatkārtošanu - jums nav jāizvairās no situācijas.
Solis 4. Esi īstais es
Kauns, ko mēs jūtam, var rasties no vairākām vietām, ieskaitot mūsu bērnību un to, ko mums mācīja skolā un mājās. Lielākā daļa no lietām, kas liek mums justies kaunā, tika apgūtas zemapziņā, un pieaugušie mēs joprojām jūtam kaunu par šīm lietām, jo neesam spējuši atzīt, kas mēs patiesībā esam.
- Jūsu patiesais es esmu tas, kurš vēlaties būt savu personisko iemeslu dēļ. Jūsu vecāki vai skolotāji to nav gribējuši viņu iemeslu dēļ.
- Parādot citiem savu patieso būtību, jūs varat ne tikai atbrīvot, bet arī veidot dziļas attiecības ar šiem cilvēkiem. Jūs varat atrast sev iespēju atpūsties pie šiem cilvēkiem, jo jūs zināt, ka viņi jums uzticas un viņi jūs nenosodīs.
- Jūs, iespējams, esat kādam nodarījis pāri, balstoties uz aizspriedumiem, kurus jūs zemapziņā iemācījāties bērnībā. Tagad jums ir kauns par sevi, jo situācijā izmantotie priekšstati nav tie, kuriem patiesībā ticat.
Solis 5. Saskarieties ar savas dzīves realitāti
Realitāte var būt kaitinoša, grūta un sāpīga. Un šo kairinājumu, grūtību un sāpju dēļ var būt vilinoši izlikties, ka šīs realitātes nepastāv. Bet var arī būt bīstami izlikties, ka šīs realitātes nepastāv. Izmantojiet iespēju saskarties ar savu realitāti, un jūs, iespējams, jutīsities atbrīvots, atjaunots un enerģisks.
Realitāte ir tāda, ka jūs kādam esat nodarījis pāri. Šai realitātei būs grūti saskarties un atzīt, bet, lai dziedinātu un pārvarētu ievainojumus, jums ir jāatzīst izdarītā realitāte
6. solis. Padomā… nepārdomā
Ja jums ir analītisks prāts, jūs domājat par visu savā dzīvē ļoti detalizēti. Šāda veida domāšana reizēm var būt noderīga, bet citreiz var kaitēt. Ir grūti mainīt domāšanas veidu, bet vismaz mēģiniet atpazīt, kad jūs kaut ko domājat, lai jūs varētu noteikt tā izcelsmi.
- Ja atklājat, ka kaut ko domājat, dariet kaut ko, lai novērstu uzmanību. Skatieties savu iecienītāko filmu, lasiet interesantu grāmatu, krāsojiet, dodieties pastaigā ārā utt.
- Zinot, ka esat kādam nodarījis pāri, tas nozīmē, ka jums būs jādomā par to, ko esat izdarījis, un jādomā par iespējamiem risinājumiem jūsu radītajai (-ām) problēmai (-ām). Bet tas nenozīmē, ka jums bezgalīgi jādomā par situāciju. Mājoklis var izraisīt stresu un nemieru.
