Vai jūs kādreiz domājat, kāpēc kāds uz jums dusmojas? Vai jums ir grūtības saprast, kāpēc? Vai vēlaties atklāt iemeslu, nedarot viņu vēl dusmīgāku? Šis soli pa solim ceļvedis palīdzēs jums atrisināt šīs komunikācijas problēmas un pārvarēt starppersonu konfliktu!
Soļi
1. daļa no 4: pārdomas par savu uzvedību
1. solis. Pārdomājiet savu neseno uzvedību apkārtējai personai
Dusmu epizodēm ir izraisītāji, kuriem ir liela nozīme šo emocionālo ķēdes reakciju aizdedzināšanā. Zināšanas par šo izraisošo notikumu var pastāvēt jūsu pašu atmiņā. Ja, pārdomājot, atklājat problēmas avotu, varat izlaist pārējo šīs rokasgrāmatas daļu un koncentrēties uz atvainošanos.
- Vai jums neizdevās atgriezt svarīgu zvanu?
- Aizmirst jubileju?
2. Padomājiet par dažām pēdējām sarunām
Vai jūs teicāt kaut ko tādu, kas lika viņam reaģēt negatīvi?
- Vai jūs izjokojāt joku, kas nebija labi uzņemts?
- Kritizēt viņa rīcību?
3. solis. Pārbaudiet savus uzvedības modeļus
Viņš var nebūt dusmīgs vienas lietas dēļ. Daudzas reizes viens notikums var būt salmiņš, kas salauž kamieļa muguru, un cilvēkiem ir atšķirīgs izturības līmenis vai tolerance pret stresa notikumiem, pirms tie sasniedz lūzuma punktu. Pajautājiet sev, vai viņš iepriekš nav paudis noraidošu attieksmi pret jūsu uzvedības modeļiem.
- Vai jūs pastāvīgi parādāties vēlu, lai iesaistītos sabiedrībā?
- Runāt par viņu?
Solis 4. Esiet godīgs pret sevi
Var būt grūti objektīvi novērtēt savu uzvedību attiecībā pret personu, taču šī ir nepieciešama procedūra, ja jūs cerat atklāt starppersonu konflikta avotu.
- Izpētiet savas emocijas. Ja jūs pārdomājat kādu konkrētu apmaiņu vai saziņas veidu, kas jums ir ar šo personu, un tas rada spēcīgas emocijas, tas var liecināt par kaut ko nozīmīgu un palīdzēs jums atklāt viņa neapmierinātības iemeslu.
- Analizējiet savas domas. Daudzi no mums iesaistās neracionālā domāšanā, kad esam saistīti ar citu cilvēku. Situācijas tuvums liek mums zaudēt daļu no objektivitātes, kas saistīta ar ārēju skatu punktu. Nosakiet neracionālas domas, lai sekotu jūsu uzskatiem par personu, un tas var likt jums rīkoties noteiktā veidā pret viņu.
- Apzinieties savu uzvedību. Pievērsiet uzmanību tam, ko darāt brīžos, kad mijiedarbojaties ar šo personu. Automātiskas un nepārdomātas darbības var būt daudzu starppersonu konfliktu avots. Praktizējiet uzmanības meditāciju, lai iegūtu lielāku izpratni un uzmanīgu kontroli pār sevi.
2. daļa no 4: meklējiet pavedienus savā mijiedarbībā
1. solis. Noskatieties klasiskās dusmu pazīmes
Dusmu uzvedības izpausmes var būt dažādas - no verbālās līdz fiziskajai un pēc tam - ar tīšu agresiju. Pārlūkojot noteiktas tēmas, cilvēkam var parādīties dusmu pazīmes, kas var jūs aizdomāt par emociju avotu.
2. solis. Meklējiet dusmu mutiskas izpausmes
Daži piemēri var būt kliegšana, strīdēšanās, lamāšanās un sarkasms. Pievēršot uzmanību tam, kad parādās šie emociju attēlojumi, varēsit noteikt viņa izraisošo notikumu.
3. solis. Pierakstiet dusmu fiziskās izpausmes
Tie var parādīties kā paceltas dūres, mest vai salauzt priekšmetus, kā arī sist vai spārdīt apkārt esošās lietas. Sekojiet taka atpakaļ no šiem sprādzienbīstamajiem brīžiem līdz tam, kas, šķiet, izraisīja emociju paaugstināšanos.
Solis 4. Sekojiet līdzi agresijai
Agresiju pretstatā citiem dusmu izpausmes veidiem nosaka tās mērķtiecīgais nodoms. Nevirzītu dusmu vietā agresija ir zīme, ka kāds īpaši vēlas tev nodarīt pāri. Tāpat kā citi izteiksmes veidi, tas var sniegt norādes par izraisošo notikumu.
Esiet piesardzīgs, kad parādās agresija, jo tā var izraisīt emocionālu vai fizisku kaitējumu
5. solis. Klausieties saturu
Dusmas var izpausties ne tikai lietu izteikšanas veidā, bet arī pašos izteicienos. Kad cilvēki ir dusmīgi, viņi uz laiku parāda Narcissistic Personality Disorder atribūtus, piemēram, tiesības, pārmērīgu pārliecību, manipulācijas un empātijas trūkumu. Atzīstiet šos simptomus un dariet visu iespējamo, lai izsekotu viņu emocionālajai izcelsmei.
3. daļa no 4: Apzinātās pieejas izmantošana
1. solis. Izveidojiet cieņu
Ja rodas nepieciešamība kādu iesaistīt jautājumā, pasakiet viņam, ka saprotat, ka viņš jūtas dusmīgs, un vēlaties šo problēmu atrisināt kopā. Tas viņam ļaus saprast, ka jūs cienāt viņa emocijas un nākat mierā.
Paskaidrojiet, ka vēlaties uzzināt, kāpēc viņš ir dusmīgs, lai jūs varētu palīdzēt, un ka jums ir žēl par jūsu ieguldījumu, kā viņš jūtas. Jums nav jāpiekrīt viņa teiktā saturam, lai novērtētu viņa emocionālā stāvokļa grūtības
2. Apzinieties savas reakcijas
Centieties nepaaugstināt balsi, neizmantot sarkasmu vai apsūdzēt viņu neracionālā rīcībā. Šīs darbības tikai saasinās situāciju.
Turklāt esiet informēts par savu neverbālo ķermeņa komunikāciju. Saraucis pieri, pakratot galvu un pavelkot acis, viņš nostāsies aizsardzībā un radīs papildu spriedzi
Solis 3. Ietveriet diskusiju savas pieredzes izteiksmē
Tā vietā, lai apsūdzētu viņu par to, ka viņš uz jums dusmojas, sakiet, ka esat noraizējies, ka esat kaut ko izdarījis, lai padarītu viņu traku, bet neesat pārliecināts, ko darījāt.
Izmantojiet "es" paziņojumus, nevis "jūs". Tas palīdzēs izvairīties no vainas
Solis 4. Praktizējiet efektīvu klausīšanos
Mēģiniet atkārtot to, ko viņi saka jūsu galvā, lai pārliecinātos, ka saprotat viņa nostāju. Ja viņš tam ir atvērts, ejiet soli tālāk un lūdziet viņam apstiprināt, ka pareizi sapratāt. Tas viņu iesaistīs procesā un parādīs viņam, ka jūs veltāt laiku un pūles, lai patiešām saprastu nozīmi, ko viņš cenšas nodot.
Solis 5. Modelējiet labu uzvedību
Psiholoģiskie pētījumi rāda, ka, lai gan daudzi cilvēki negatīvi reaģē uz to, ka viņiem tiek teikts, kas jādara, vai saņem tiešu padomu, viņi ir gatavi pieņemt citu uzvedību, kas tiek uzskatīta par efektīvu un rada pozitīvus rezultātus.
Piemērs: ja persona saka kaut ko rupju, pirms atbildes dziļi elpojiet. Tas aktivizēs jūsu parasimpātisko nervu sistēmu un nomierinās jūs, lai jūs varētu reaģēt ar vienmērīgāku temperamentu. Viņš pamanīs šo attieksmes maiņu un, iespējams, vēlēsies to izmēģināt pats
4. daļa no 4: pārliecinošas pieejas izmantošana
Solis 1. Apsveriet savas, kā arī viņa vajadzības
Atrodiet līdzsvaru starp pasivitāti un agresiju. Apstipriniet savas jūtas un vajadzības, vienlaikus paliekot atvērtam un jūtīgam pret viņa teikto un sajūtu. Tas palīdzēs izvairīties no tādām lietām kā vilšanās un aizvainojums par to, ka netiek apmierinātas jūsu vajadzības.
Jūs vēlaties atklāt viņa dusmu cēloni, bet jūs vēlaties pasargāt sevi šajā procesā
2. solis. Esiet iepriekš
Daži cilvēki dod priekšroku izvairīties no tiešas konfrontācijas un izvēlas runāt ar draugu vai ģimenes locekli, bet, ja persona uzzina, ka aizgājāt aiz muguras, tas varētu viņu vēl vairāk sadusmot. Netiešo pieeju vislabāk var uzskatīt par rezerves plānu. Iepriekš būtība parasti ir labākais risinājums.
Šāda izturēšanās nodrošinās godīgas attiecības un jūs iegūsit cieņu pret citu personu
3. solis. Izmantojiet faktus, nevis spriedumus
Tas palīdzēs izveidot kopīgu valodu, jo jūs norādāt uz lietām, kuras jūs abi varat piedzīvot kā patiesas, nevis uz personīgām izjūtām, kas vienai personai var šķist patiesas, bet otrai ne.
Piemērs: "Jūs neļaujat man pabeigt teikumu" pret "Pārtrauciet būt tik rupjš un mani nogriezt"
4. Skaidri norādiet savu nostāju
Tas radīs domstarpībām stabilu pamatu, uz kuru viņš var reaģēt un dalīties savās izjūtās par to, ko jūs tur esat ievietojis. Viņš, iespējams, nepiekrīt tam, kā jūs formulējāt šo jautājumu, taču tas ļaus viņam uzzināt, kur jūs atrodaties, un radīs apstākļus padziļinātam dialogam.
Solis 5. Apskatiet daļu un rīkojieties
Svarīgi neverbāli apsvērumi, piemēram, stāja, acu kontakts un vienmērīgs balss tonis, parādīs otrai personai, ka esat uzņēmīgs, bet arī stingrs savā pārliecībā un pašcieņā. Tas radīs vienlīdzīgus spēles noteikumus, lai personas dusmīgais temperaments nepārsniegtu jūsu vajadzību izgriezt vietu arī sev.
Padomi
- Ja persona ir pārāk dusmīga mierīgai diskusijai, mēģiniet uzrakstīt e -pastu vai ar roku rakstīt vēstuli. Tas dos jums lielāku kontroli pār to, kā jūs atkāpāties
- Vai esat pārliecināts, ka persona ir dusmīga uz jums? Dažreiz cilvēki domā, ka viņi ir dusmu avots, lai gan patiesībā viņi ir nevainīgi apkārtējie.
- Ja iepriekš minētās metodes nedarbojas, mēģiniet pajautāt kopīgam draugam vai ģimenes loceklim, ar kuru jums ir labas attiecības. Uzsveriet, ka vēlaties ar cilvēku panākt mierīgu risinājumu.
Brīdinājumi
- Dažreiz cilvēkiem ir vajadzīgs laiks, lai atvēsinātos. Esiet piesardzīgs, lai nevirzītu šo jautājumu.
- Nodrošiniet savu personīgo drošību, atslēdzoties, ja persona kļūst pārāk dusmīga.
- Nekritizējiet un nepļāpājiet par cilvēku aiz muguras. Tas radīs negatīvas sajūtas, kuras var būt grūti atrisināt.
