Nereti jūtas mazliet nedroši, sarunājoties vai mijiedarbojoties ar kādu, kam ir fiziska, maņu vai intelektuāla invaliditāte. Socializācijai ar cilvēkiem ar invaliditāti nevajadzētu atšķirties no jebkuras citas socializācijas. Tomēr, ja jūs neesat pazīstams ar konkrētu invaliditāti, varat baidīties pateikt kaut ko aizvainojošu vai rīkoties nepareizi, piedāvājot palīdzību.
Soļi
1. daļa no 2: runāšana ar personu ar invaliditāti
1. solis. Esiet cieņpilns, pāri visam
Personai, kurai ir invaliditāte, ir jāpiešķir tāda pati cieņa kā jebkuram citam. Skatiet citus kā cilvēkus, nevis uz traucējumiem. Koncentrējieties uz cilvēku un viņa individuālo personību. Ja jums ir jāuzliek “etiķete” uz invaliditāti, vislabāk ir jautāt, kādai terminoloģijai viņi dod priekšroku, un pieturēties pie izvēlētajiem terminiem. Kopumā jums jāievēro zelta likums: izturieties pret citiem tā, kā jūs vēlētos, lai pret jums izturas.
- Daudzi, bet ne visi cilvēki ar invaliditāti dod priekšroku valodai “cilvēki vispirms”, kas vārdu vai personu novieto pirms invaliditātes. Piemēram, jūs teiktu “viņa māsa, kurai ir Dauna sindroms”, nevis “viņa Dauna māsa”.
- Vairāk piemērotu piemērotu cilvēku pirmās valodas piemēru ir: "Robertam ir cerebrālā trieka", "Leslija ir vājredzīga" vai "Sāra izmanto ratiņkrēslu", nevis saka, ka kāds ir "garīgi/fiziski traucēts/invalīds" (abi ir bieži tiek uzskatīti par patronējošiem terminiem) vai atsaucas uz "aklo meiteni" vai "meiteni ratiņkrēslā". Ja iespējams, izvairieties no šiem vispārīgajiem terminiem, atsaucoties uz cilvēkiem. Lai gan dažiem cilvēkiem vārds “invalīds” šķiet nepatīkams, citi to izmanto, lai aprakstītu sevi, jo jūtas izdzēsti, uzskatot to par sliktu vārdu, un viņu invaliditāte ir daļa no tā, kas viņi ir. Uzņemieties vadību no personas, ar kuru mijiedarbojaties. Ja viņi sevi dēvē par “invalīdiem”, jautājiet, vai viņiem ir patīkami tikt aprakstītiem šādā veidā vai kāpēc viņi izvēlas sevi raksturot šādi. Tas palīdzēs gūt ieskatu viņu skatījumā.
- Ir vērts atzīmēt, ka marķēšanas normas cilvēkiem un grupām ir ļoti atšķirīgas. Jo īpaši daudzi nedzirdīgi, neredzīgi un autisti ir noraidījuši cilvēku pirmo valodu un dod priekšroku valodai “identificēt pirmo” (piemēram, “Aniša ir autiste”). Vēl viens piemērs ir tas, ka nedzirdīgo pasaulē ir ierasts redzēt terminus kurls vai vājdzirdīgs, lai aprakstītu viņu invaliditāti, bet termins kurls (ar lielo burtu D), lai apzīmētu viņu kultūru vai kādu, kas ir tās daļa. Ja rodas šaubas, vienkārši pieklājīgi pajautājiet sarunu biedram, ko viņi dod priekšroku.
2. solis. Nekad nerunājiet ar personu ar invaliditāti
Neraugoties uz viņu spējām, neviens nevēlas, lai pret viņu izturas kā pret bērnu vai patronizē. Kad runājat ar personu ar invaliditāti, neizmantojiet bērniem līdzīgu vārdu krājumu, mājdzīvnieku vārdus vai skaļāku par vidējo balsi. Neizmantojiet aizbildinošus žestus, piemēram, glāstiet tos pa muguru vai galvu. Šie ieradumi norāda, ka jūs nedomājat, ka persona ar invaliditāti spēj jūs saprast un ka jūs tos pielīdzināt bērnam. Izmantojiet regulāru runājošu balsi un vārdu krājumu un runājiet ar viņiem tāpat kā ar cilvēku bez invaliditātes.
- Ir lietderīgi palēnināt runu kādam, kam ir vājdzirdība vai kognitīvi traucējumi. Tāpat var būt pieņemami runāt ar cilvēkiem, kuriem ir dzirdes zudums, skaļākā balsī nekā vidēji, lai viņi varētu jūs dzirdēt. Parasti kāds to jums pieminēs, ja runājat pārāk klusi. Jūs varat arī jautāt, vai runājat pārāk ātri, vai arī lūgt viņus pateikt, ja nepieciešams, lai samazinātu tempu vai, ja nepieciešams, runātu skaidrāk.
- Nedomājiet, ka jums ir jāsamazina vārdu krājums līdz elementārākajiem vārdiem. Vienīgā reize, kad jums var lūgt vienkāršot valodu, ir tad, ja runājat ar kādu, kam ir nopietnas intelektuālās vai komunikācijas grūtības. Sarunu partnera mulsināšana, visticamāk, netiks uztverta kā labsirdīga un nerunā ar kādu, kurš nespēj sekot tam, par ko jūs runājat. Tomēr, ja rodas šaubas, runājiet nejauši un jautājiet par viņu valodas vajadzībām.
3. solis. Nelietojiet etiķetes vai aizvainojošus terminus, īpaši gadījuma rakstura
Etiķetes un noniecinoši vārdi nav piemēroti, un no tiem vajadzētu izvairīties sarunā ar personu ar invaliditāti. Personas identificēšana pēc invaliditātes vai aizvainojošas etiķetes piešķiršana (piemēram, kropls vai invalīds) ir gan kaitinoša, gan necieņas pilna. Vienmēr uzmanieties no tā, ko sakāt, ja nepieciešams, cenzējiet savu valodu. Vienmēr izvairieties no tādiem vārdiem kā debīls, atpalicis, kropls, spastisks, liliputs utt. Uzmanieties, lai neatpazītu kādu pēc invaliditātes, nevis pēc vārda vai amata.
- Ja jūs iepazīstināt kādu personu ar invaliditāti, jums arī nav jāiepazīstina ar invaliditāti. Jūs varat teikt: “Šī ir mana kolēģe, Sjūzena”, nesakot: “Šī ir mana kolēģe Sjūzena, kurla.”
- Ja izmantojat parastu frāzi, piemēram, “Man jāskrien!” kādam ratiņkrēslā, neatvainojiet. Šāda veida frāzes nav ievainojamas, un, atvainojoties, jūs vienkārši pievērsīsit uzmanību savai invaliditātei.
4. solis. Runājiet tieši ar personu, nevis ar palīgu vai tulkotāju
Ir apgrūtinoši, ka kādam ar invaliditāti nākas saskarties ar cilvēkiem, kuri nekad nerunā tieši ar viņiem, ja viņiem ir palīgs vai tulks. Tāpat runājiet ar personu ratiņkrēslā, nevis ar personu, kas stāv blakus. Viņu ķermenis var nedarboties pilnībā, bet tas nenozīmē, ka viņu smadzenes nedarbojas! Ja runājat ar kādu, kam palīdz medmāsa, vai kādu, kurš ir kurls un kuram ir zīmju valodas tulks, jums vienmēr jārunā tieši ar invalīdu.
Pat ja cilvēkam nav tipiskas klausošās ķermeņa valodas (piemēram, autists, kurš uz jums neskatās), neuzskatiet, ka viņš jūs nedzird. Runājiet ar viņiem
5. solis. Esiet pacietīgs un, ja nepieciešams, uzdodiet jautājumus
Var būt vilinoši paātrināt sarunu vai pabeigt teikumus kādam ar invaliditāti, taču tas var būt necieņa. Vienmēr ļaujiet viņiem runāt un strādāt savā tempā, nemudinot viņus runāt, domāt vai pārvietoties ātrāk. Turklāt, ja jūs nesaprotat kaut ko, ko kāds saka, jo runā pārāk lēni vai pārāk ātri, nebaidieties uzdot jautājumus. Pieņemot, ka jūs zināt, ko kāds teica, var būt kaitīgs un apkaunojošs, ja jūs viņu nepareizi dzirdat, tāpēc vienmēr vēlreiz pārbaudiet.
- Cilvēku ar runas traucējumiem var būt īpaši grūti saprast, tāpēc nesteidzieties ar viņu runāt ātrāk un, ja nepieciešams, lūdziet atkārtot.
- Dažiem cilvēkiem ir nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu runu vai pārvērstu savas domas par izrunātiem vārdiem (neatkarīgi no intelektuālajām spējām). Tas ir labi, ja sarunā ir garas pauzes.
6. solis. Nebaidieties jautāt par personas invaliditāti
Iespējams, ziņkārības pēc nav lietderīgi jautāt par kāda cilvēka invaliditāti, bet, ja jums liekas, ka tas varētu palīdzēt jums atvieglot situāciju (piemēram, pajautājiet kādai personai, vai viņa labprātāk kāptu lifta vietā, ja redzat, viņiem ir grūtības staigāt), ir lietderīgi uzdot jautājumus. Iespējams, ka viņiem dzīves laikā vairākkārt ir vaicāts par viņu invaliditāti un viņi zina, kā to izskaidrot dažos teikumos. Ja invaliditāte radusies nelaimes gadījuma dēļ vai persona uzskata, ka informācija ir pārāk personiska, viņš, visticamāk, atbildēs, ka nevēlas to apspriest.
Pieņemot, ka jūs zināt, kāda ir viņu invaliditāte, var būt aizvainojoši; labāk pajautāt, nekā pieņemt zināšanas
7. solis. Atzīstiet, ka daži traucējumi nav redzami
Ja redzat kādu, kuram invalīdu stāvvietā parādās darbspējīga autostāvvieta, nestājieties pretī un neapsūdziet viņu par invaliditātes trūkumu; viņiem var būt invaliditāte, kuru jūs neredzat. Dažkārt sauktas par "neredzamām invaliditātēm", invaliditāte, kuru nevar uzreiz redzēt, joprojām ir invaliditāte.
- Labs ieradums ir izturēties laipni un saudzīgi pret visiem; jūs nevarat zināt kāda situāciju, tikai paskatoties uz viņu.
- Dažas invaliditātes ir atšķirīgas katru dienu: kādam, kuram vakar bija nepieciešams ratiņkrēsls, šodien var būt vajadzīgs tikai spieķis. Tas nenozīmē, ka viņi to vilto vai “uzlabojas”, tikai tas, ka viņiem ir labas un sliktas dienas tāpat kā visiem citiem.
2. daļa no 2: Atbilstoša mijiedarbība
Solis 1. Novietojiet sevi invalīda stāvoklī
Iespējams, būs vieglāk saprast, kā mijiedarboties ar cilvēkiem ar invaliditāti, ja jūs paši iedomājaties, ka esat invalīds. Padomājiet par to, kā jūs vēlētos, lai cilvēki ar jums runā vai izturas. Iespējams, ka vēlējāties, lai pret jums izturas tāpat kā tagad.
- Tāpēc jums vajadzētu runāt ar cilvēkiem ar invaliditāti tāpat kā ar citiem. Laipni lūdzam jaunu kolēģi ar invaliditāti, tāpat kā ikvienu citu, kas ir jauns jūsu darba vietā. Nekad neskatieties uz cilvēku ar invaliditāti un nerīkojieties pazemojoši vai patronizējoši.
- Nekoncentrējieties uz invaliditāti. Nav svarīgi noskaidrot kāda cilvēka invaliditātes būtību. Ir svarīgi tikai izturēties pret viņiem vienādi, runāt ar viņiem tāpat kā ar jebkuru citu un rīkoties tā, kā jūs parasti rīkotos, ja jūsu dzīvē ienāktu jauna persona.
2. solis. Piedāvājiet patiesu palīdzību
Daži cilvēki vilcinās piedāvāt palīdzību kādam invalīdam, baidoties viņu aizvainot. Patiešām, ja jūs piedāvājat palīdzību pieņēmuma dēļ, ka kāds nevar kaut ko darīt pats, jūsu piedāvājums varētu būt aizvainojošs. Tomēr ļoti maz cilvēku būtu aizvainoti par patiesu, īpašu palīdzības piedāvājumu.
- Daudzi cilvēki ar invaliditāti vilcinās lūgt palīdzību, bet var būt pateicīgi par piedāvājumu.
- Piemēram, ja dodaties iepirkties kopā ar draugu, kurš izmanto ratiņkrēslu, varat pajautāt, vai viņam nepieciešama palīdzība, pārvadājot somas vai piestiprinot tās ratiņkrēslam. Piedāvājums palīdzēt draugam parasti nav aizvainojošs.
- Ja neesat pārliecināts par konkrētu palīdzības veidu, varat jautāt: “Vai es varu kaut ko darīt, lai jums palīdzētu šobrīd?”
- Nekad “nepalīdziet” kādam, iepriekš nejautājot; piemēram, neķeriet ratiņkrēslu un nemēģiniet to pacelt pa stāvu rampu. Tā vietā pajautājiet, vai viņiem ir nepieciešams grūdiens, vai arī jūs varat darīt jebko citu, lai viņiem būtu vieglāk orientēties apvidū.
3. solis. Ignorējiet dienesta dzīvniekus
Dienesta dzīvnieki var būt gudri un labi apmācīti, padarot tos par perfektiem mīļoto un rotaļu laika kandidātiem. Tomēr tos izmanto, lai palīdzētu personai ar invaliditāti, un tie ir nepieciešami kopīgu uzdevumu veikšanai. Ja veltāt laiku, lai rotaļātos ar dzīvnieku, neprasot atļauju, iespējams, jūs novirzījat dzīvnieku no svarīga uzdevuma, kas tam jāveic tā īpašniekam. Ja redzat dienesta dzīvnieku darbībā, nevajadzētu to novērst, samīļojot. Ja dzīvnieks neveic nekādus uzdevumus, varat lūgt īpašniekam atļauju viņu samīļot vai spēlēties. Paturiet prātā, ka jums var tikt noraidīts, un tādā gadījumā jums nevajadzētu būt sarūgtinātam vai vilties.
- Nedodiet dienestam dzīvnieku barību vai jebkāda veida kārumus bez atļaujas.
- Nemēģiniet novērst uzmanību no dienesta dzīvnieka, nosaucot to par mājdzīvnieku vārdiem, pat ja jūs to patiesībā nemīlējat un neaiztieciet.
4. solis. Izvairieties spēlēties ar ratiņkrēslu vai staigāšanas ierīci
Ratiņkrēsls varētu šķist laba vieta, kur atpūsties rokai, taču to darīt sēdošajai personai var būt neērti vai kaitinoši. Ja vien jums netiek lūgts kādam palīdzēt, stumjot vai pārvietojot ratiņkrēslu, nekad nedrīkst ar to pieskarties vai spēlēties. Tas pats padoms attiecas uz staigulīšiem, skrejriteņiem, kruķiem vai jebkuru citu ierīci, ko kāds varētu izmantot ikdienas darbībai. Ja kādreiz jūtat nepieciešamību pārvietot ratiņkrēslu, vispirms jālūdz atļauja un jāgaida viņu atbilde. Neprasiet spēlēties ar kāda cilvēka ratiņkrēslu, jo tas ir bērnišķīgs jautājums, un tas var likt cilvēkam justies neērti.
- Izturieties pret invaliditātes aprīkojumu kā pret ķermeņa pagarinājumiem: jūs neķertu un nepakustinātu kāda roku vai neizlemtu atbalstīties pret plecu. Uzvedieties tāpat kā pret viņu aprīkojumu.
- Jebkuru instrumentu vai ierīci, ko persona var izmantot, lai palīdzētu ar invaliditāti, piemēram, rokas tulkotāju vai skābekļa tvertni, nekad nedrīkst pieskarties, ja vien jums nav norādīts to darīt.
5. solis. Atzīstiet, ka lielākā daļa cilvēku ar invaliditāti ir pielāgojušies
Daži invaliditātes gadījumi ir no dzimšanas, bet citi nāk vēlāk dzīvē attīstības, nelaimes gadījuma vai slimības dēļ. Lai gan attīstījās invaliditāte, lielākā daļa cilvēku iemācās pielāgoties un rūpēties par sevi neatkarīgi. Lielākā daļa ir neatkarīgi neatkarīgi no ikdienas dzīves, un viņiem nav nepieciešama palīdzība no citiem. Tā rezultātā var būt aizvainojoši vai kaitinoši pieņemt, ka kāds ar invaliditāti nevar darīt daudzas lietas, vai arī nemitīgi censties darīt lietas viņu labā. Ja jūs palīdzat daudz laika un bērnišķīgā balsī, tas var būt kaitinoši. Strādājiet, pieņemot, ka persona pati var paveikt jebkuru uzdevumu.
- Personai, kura invaliditāti iegūst nelaimes gadījuma rezultātā vēlāk, var būt nepieciešama lielāka palīdzība nekā cilvēkam ar mūža invaliditāti, taču, pirms uzskatāt, ka tā ir nepieciešama, jums vienmēr jāgaida, kamēr viņš lūgs jūsu palīdzību.
- Neizvairieties lūgt kādam invalīdam veikt noteiktu uzdevumu, jo jūs uztraucaties, ka viņš to nevar paveikt.
- Ja jūs piedāvājat palīdzību, padariet piedāvājumu patiesu un konkrētu. Ja jūs piedāvājat no patiesas laipnības vietas, nevis pieņemat, ka persona nevar kaut ko darīt, jūs, visticamāk, aizvainosit.
6. Izvairieties no traucējumiem
Centieties būt pieklājīgs pret cilvēkiem ar fiziskiem traucējumiem, izvairoties no ceļa. Pārvietojieties uz sāniem, ja redzat, ka kāds mēģina pārvietoties ratiņkrēslā. Izvelciet kājas no kāda cilvēka ceļa, kurš izmanto spieķi vai staigulīti. Ja pamanāt, ka kāds, šķiet, nav spēcīgs un stabils uz kājām, piedāvājiet palīdzību mutiski. Neiebrūk kāda personīgajā telpā, tāpat kā neiebruktu kāda cita telpā. Tomēr, ja kāds lūdz jums palīdzību, esiet gatavs to sniegt.
Nepieskarieties neviena aprīkojumam vai dzīvniekam, nejautājot. Atcerieties, ka ratiņkrēsls vai cits palīglīdzeklis ir personīgā telpa; tā ir daļa no cilvēka. Lūdzu, ievērojiet to
Padomi
- Daži cilvēki var atteikties no palīdzības, un tas ir labi. Dažiem cilvēkiem, iespējams, nav vajadzīga palīdzība, un citiem var būt neērti, ka jūs ievērojāt viņu nepieciešamību pēc palīdzības, vai arī nevēlaties izskatīties vāji. Viņiem, iespējams, bija slikta pieredze ar citiem cilvēkiem, kuri viņiem agrāk palīdzēja. Neuztver to personīgi; tikai novēlu viņiem labu.
- Izvairieties no pieņēmumiem. Ir bezjēdzīgi izdarīt jebkāda veida prognozes, pamatojoties uz kāda cilvēka spējām vai invaliditāti, piem. pieņemot, ka cilvēki ar invaliditāti/apstākļi nekad neko nesasniegs/neatradīs darbu/neveidos attiecības/precēsies/nedzims utt.
- Diemžēl daži cilvēki ar invaliditāti un apstākļiem var būt atvērti iebiedēšanai, ļaunprātīgai izmantošanai, naida noziegumiem, negodīgai attieksmei un diskriminācijai. Visu veidu iebiedēšana, ļaunprātīga izmantošana un diskriminācija ir nepareiza, negodīga un nelikumīga. Jums un citiem ir tiesības būt drošiem, pret viņiem visu laiku izturēties ar cieņu, laipnību, godīgumu, taisnīgumu un cieņu. Neviens nekad nav pelnījis iebiedēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, naida noziegumus, jebkāda veida netaisnīgu izturēšanos. Problēma ir vainīgajiem un varmākām, un viņi kļūdās, nevis jūs.
- Daži cilvēki pielāgos savas palīgierīces - spieķi, staigulīšus, ratiņkrēslus utt. Dažos gadījumos tas ir par izskatu. Komplimentēt kādam par pievilcīgi noformētu spieķi ir pilnīgi labi. Galu galā viņi izvēlējās spieķi daļēji, jo uzskatīja, ka tas izskatās jauki. Citos gadījumos tas attiecas uz funkciju. Kāds, kurš savam staigulim ir piestiprinājis krūzes turētāju un lukturīti, droši vien neiebildīs, ka jūs to komentēsit vai lūgsit paskatīties tuvāk; tas noteikti ir pieklājīgāk nekā skatīties no attāluma.
- Dažreiz var būt nepieciešams atkāpties un likt lietā perspektīvu. Vai tas bērns sabojā jūsu mieru un klusumu, dungodams? Pirms lidojat no roktura, pajautājiet sev, kāpēc. Pajautājiet sev, kāds varētu būt šī bērna dzīvesveids un kādas grūtības viņam varētu rasties. Tad jums, iespējams, būs vieglāk upurēt lielāku izpratni.
- Mijiedarbojoties ar dažādiem cilvēkiem, cilvēki var justies ērtāk ap jums.
- Ja jūsu skola piedāvā programmu, lai palīdzētu bērniem ar garīgās attīstības traucējumiem, izmantojiet iespēju! Tas ir ļoti jautri.
